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Skinstore非常糟糕和委屈的购物体验

Skinstore非常糟糕和委屈的购物体验

cmj900625
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1333 浏览 2021-02-24 发布

我因为比较懒,不喜欢逛街,喜欢抱着手机网购,偶然间发现一个化妆品护肤品比较全面的网站skinstore,当然他们经常🈶折扣,这让我很心动,我属于买东西很干脆直接,不喜欢退换货,我会在购买之前研究好需要购买的产品,好几年了,在这里购物都还不错。但是就这几天发生的事情,让我从此以后拉黑这家店,我同一天下了两单,一单是一个T3樱花粉直发板,另一单是杜克的产品,一共两百多刀,两个星期我收到了直发板,但是另一个订单连物流信息都没有,只收到商家邮件说已处理订单。在这期间我试着联系了多个客服,一个比一个敷衍,说的话非常矛盾,就是不正面的解决问题,回复速度更是龟速,我现在不是愤怒了,而是崩溃了,她们一次次的问我地址,邮箱,订单号。一直循环,一直无限循环🔁🔁🔁🔁,反复问我是不是地址错了,是不是别人接收了,最后还让我填表格,打印出来手写那种,还要签名,感觉被侮辱了,包裹查询不到,他们不应该联系物流公司吗,这是我的问题吗?我最后声明我所说的话都是真的,如有欺瞒,我愿意承担法律责任,本来我开开心心的网购,开开心心期待我的包裹,最后什么都没有得到,也没有任何的处理结果,我能说什么?就这样白白损失了吗,我就希望大家作为参考吧,毕竟这么倒霉的事也不是人人都遇到💔💔💔💔💔💔,后来在网上看到很多对这个网站的抱怨和投诉,大同小异都是客服糟糕,不说了,就当发发骚扰

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