我因为比较懒，不喜欢逛街，喜欢抱着手机网购，偶然间发现一个化妆品护肤品比较全面的网站skinstore，当然他们经常🈶折扣，这让我很心动，我属于买东西很干脆直接，不喜欢退换货，我会在购买之前研究好需要购买的产品，好几年了，在这里购物都还不错。但是就这几天发生的事情，让我从此以后拉黑这家店，我同一天下了两单，一单是一个T3樱花粉直发板，另一单是杜克的产品，一共两百多刀，两个星期我收到了直发板，但是另一个订单连物流信息都没有，只收到商家邮件说已处理订单。在这期间我试着联系了多个客服，一个比一个敷衍，说的话非常矛盾，就是不正面的解决问题，回复速度更是龟速，我现在不是愤怒了，而是崩溃了，她们一次次的问我地址，邮箱，订单号。一直循环，一直无限循环🔁🔁🔁🔁，反复问我是不是地址错了，是不是别人接收了，最后还让我填表格，打印出来手写那种，还要签名，感觉被侮辱了，包裹查询不到，他们不应该联系物流公司吗，这是我的问题吗？我最后声明我所说的话都是真的，如有欺瞒，我愿意承担法律责任，本来我开开心心的网购，开开心心期待我的包裹，最后什么都没有得到，也没有任何的处理结果，我能说什么？就这样白白损失了吗，我就希望大家作为参考吧，毕竟这么倒霉的事也不是人人都遇到💔💔💔💔💔💔，后来在网上看到很多对这个网站的抱怨和投诉，大同小异都是客服糟糕，不说了，就当发发骚扰
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最新评论 3
:yeah they are not great. I've experienced similar. Returned item delivered says not in the warehouse.
:拍拍楼主 被客服们一轮接一轮问个人信息真是很火大~~找信用卡公司dispute可以吗
:可以的，但是信用卡公司也要调查。需要等挺久的