我因为比较懒，不喜欢逛街，喜欢抱着手机网购，偶然间发现一个化妆品护肤品比较全面的网站skinstore，当然他们经常🈶折扣，这让我很心动，我属于买东西很干脆直接，不喜欢退换货，我会在购买之前研究好需要购买的产品，好几年了，在这里购物都还不错。但是就这几天发生的事情，让我从此以后拉黑这家店，我同一天下了两单，一单是一个T3樱花粉直发板，另一单是杜克的产品，一共两百多刀，两个星期我收到了直发板，但是另一个订单连物流信息都没有，只收到商家邮件说已处理订单。在这期间我试着联系了多个客服，一个比一个敷衍，说的话非常矛盾，就是不正面的解决问题，回复速度更是龟速，我现在不是愤怒了，而是崩溃了，她们一次次的问我地址，邮箱，订单号。一直循环，一直无限循环🔁🔁🔁🔁，反复问我是不是地址错了，是不是别人接收了，最后还让我填表格，打印出来手写那种，还要签名，感觉被侮辱了，包裹查询不到，他们不应该联系物流公司吗，这是我的问题吗？我最后声明我所说的话都是真的，如有欺瞒，我愿意承担法律责任，本来我开开心心的网购，开开心心期待我的包裹，最后什么都没有得到，也没有任何的处理结果，我能说什么？就这样白白损失了吗，我就希望大家作为参考吧，毕竟这么倒霉的事也不是人人都遇到💔💔💔💔💔💔，后来在网上看到很多对这个网站的抱怨和投诉，大同小异都是客服糟糕，不说了，就当发发骚扰
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最新评论 3
: yeah they are not great. I've experienced similar. Returned item delivered says not in the warehouse. yeah they are not great. I've experienced similar. Returned item delivered says not in the warehouse.
: 拍拍楼主 被客服们一轮接一轮问个人信息真是很火大~~找信用卡公司dispute可以吗 拍拍楼主 被客服们一轮接一轮问个人信息真是很火大~~找信用卡公司dispute可以吗
: 可以的，但是信用卡公司也要调查。需要等挺久的 可以的，但是信用卡公司也要调查。需要等挺久的