今年夏天，每个州都将推出“988”作为新的全美预防自杀生命热线号码，以应对心里健康危机——类似于人们在医疗紧急情况下拨打911。
根据美国国家卫生政策研究院的数据，只有不超过一半的州已经制定或引入立法，为988计划于7月16日的首次亮相做准备。
“从今年7月16日开始，所有988电话都将转至全美自杀热线，因此不需要州立法来实现这一关键步骤，”卫生政策组的行为健康、老龄化和残疾项目总监Jodi Manz，周二在一封电子邮件中写道，“州立法更多地是关于如何在现有的精神卫生系统内资助和组织这项工作，征收电信费在某些州可能并不理想或不受欢迎，因此在这种情况下可能会继续讨论。”
截至5月，至少有 13 个州——阿拉巴马州、科罗拉多州、爱达荷州、印第安纳州、肯塔基州、明尼苏达州、内布拉斯加州、内华达州、纽约州、俄勒冈州、德州、弗吉尼亚州和华盛顿州——已颁布立法资助和实施988；许多其他州的立法者仍在开会讨论，因此“这可能会增加，”Manz说。
根据该组织的数据，至少有11个州——加州、佛罗里达州、爱达荷州、堪萨斯州、马萨诸塞州、密歇根州、新泽西州、纽约州、俄亥俄州、佛蒙特州和华盛顿州——已经出台了新的或额外的立法。
“各州必须过渡到988作为通用号码”
全美预防自杀生命热线自2005年起开始运作，由HHS的药物滥用和心理健康服务管理局资助。目前，呼叫者要通过拨打10位数的号码：1-800-273-8255（TALK），来拨通关键的24/7全国热线。
2020年，美国联邦通信委员会的五位领导人一致投票确定988作为美国人可以拨打的三位数号码，以连接到现有的生命热线的训练有素的顾问网络。
那一年，《2020年全国自杀热线指定法》成为法律，修订了《1934年通信法》，指定988为 "全国预防自杀和精神健康危机热线系统的通用电话号码，通过全国预防自杀生命热线和通过退伍军人危机热线运营，并用于其他目的"。
从7月16日开始，FCC将设立988，作为一个易于记忆的三位数拨号代码，用于预防自杀和心理健康危机。拨打该号码的电话将转接到1-800-273-8255，在988过渡期间和之后，该号码将保持正常运行。
“我们想让你知道，如果你正在遭受严重的压力和情感创伤，如果你不确定该去哪里，即使还没到自杀的地步，我们也希望你能打电话。我们希望你能迈出一步。这就是988生命热线的目的，有望在7月中旬在全国范围内上线。” HHS部长Xavier Becerra周五在华盛顿州表示。
“人们不再需要拨打10位数的电话号码来寻求帮助。911是针对当地紧急情况的，我们希望988 能够成为处于情绪和精神压力下人的，”贝塞拉说。“重要的是我们的启动是正确的。”
SAMHSA已向各州和地区拨款近1.05亿美元，用于向988过渡并支持呼叫中心。去年，SAMHSA还宣布了1.77亿美元，用于支持加强和扩大由Vibrant Emotional Health组织管理的国家预防自杀生命热线网络运营和基础设施。
呼叫中心寻求更多顾问
随着988的推出，国家预防自杀生命热线正在寻求在其呼叫中心雇用更多的顾问。有兴趣了解更多信息的人可以访问SAMHSA 网站。
该网站称，呼叫中心“正在寻找善解人意的志愿者、员工和实习生作为危机顾问，接听电话、聊天和短信，以及拥有高级学位的经理”。
（来源：CNN，封面图Credit：wvik.org）
17
