创纪录高油价和无休止的货仓爆满状况让不少零售商纷纷改变退货政策:只退款,顾客可以自留货物。
最近几周,Target、Walmart、Amazon等零售商在财报电话会议中报告称,它们拥有太多的库存,从运动服、春季夹克和连帽衫,到花园家具和大型儿童玩具。他们要花很多钱才能将货物存起来。
现在,除了供过于求之外,还有另一类商店必须处理的产品: 退货。
因此,商店不再把退货堆积在不堪重负的库存堆里,而是考虑把钱退还给顾客,让他们保留自己想退的东西。
零售业专家、零售咨询公司 Strategic Resource Group 董事总经理伯特•弗里金格(Burt Flickinger)表示: “这将是一项明智的战略举措。”“零售商被前所未有的过剩库存困住了。他们承担不起更多的损失。”
他说,退回的产品有许多不同的处理方式。零售商从顾客那里收回商品,对其进行评估,如果商品状况良好,则以相同或更低的价格将其放回货架。它们还可以将退回的产品出售给外国回收商,以便在欧洲、加拿大或墨西哥销售。
“考虑到港口的情况和集装箱短缺,将产品运往海外实际上不是一个很好的选择,”弗里金格表示。最后,零售商可以雇佣第三方公司为他们处理商品退货。
然而,这些方法都会增加零售商的额外成本。
“每销售1美元,零售商的净利润就在1美分到5美分之间。对于退货,每退回1美元的商品,零售商处理它的成本在15美分到30美分之间。
GoTRG 公司的首席运营官史蒂夫 · 罗普(Steve Rop)说,零售商还有另一个选择,既要解决退货问题,又要避免更多的产品膨胀,那就是考虑“无退货退款”。
信息来源CNN,封面来自localnews8,版权属于原作者。
热门评论 1
: 这样的话可能会有人故意去退货。 这样的话可能会有人故意去退货。
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最新评论 39
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没想到居然告诉我留着吧,不用退。瞬间觉得捡大便宜了
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: 会有无理退货的人的
。故意找茬儿。 会有无理退货的人的
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: 但是现在亚马逊的退货比之前难很多了,特别是第三方卖家
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: 就怕那些恶意退货的。以前老在costco看见拿着吃的只剩小半包的人在退货。退货原因是:太难吃
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: 经济不景气 经济不景气
: 之前朋友在amazon買了床墊不合適需要退貨,amazon說床墊我們不要了,錢我們退給你
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: 其实即使退货 大多都要销毁 即使重新上架 还要花钱去审核 甚至翻新 然后还不一定再卖得出去 然后就干脆不用退货了 其实即使退货 大多都要销毁 即使重新上架 还要花钱去审核 甚至翻新 然后还不一定再卖得出去 然后就干脆不用退货了
: 哎 哎
: 无退货无退款?我在中国吗? 无退货无退款?我在中国吗?
: 看清楚, 退款无退货 看清楚, 退款无退货
: 体育老师教你的语文? 体育老师教你的语文?
: 生意难做啊 生意难做啊
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: 这几个商家以前就有退款不退货的情况 这几个商家以前就有退款不退货的情况
回复 @毛毛兔兔屎 : 啊~学习了
啊~学习了
回复 @匿名用户 : 沃尔玛店里买的,receipt 上传到App里,在App里退有时候也可以退款不退货 沃尔玛店里买的,receipt 上传到App里,在App里退有时候也可以退款不退货
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