贴这片文章一是因为德诚行的售后服务不作为，二是为避免更多消费者因为对德诚行的品牌信任而购买到不合格商品。
因为了解到桑葚的好处，所以在八月初的时候我在德诚行官网查到有相关产品。当时看到一条客户评价（图三），我随即拨打了当时（图三）客服回复所留下的电话。当时是一位男性工作人员接的电话，我就评论内容提出了疑问。接电话的工作人员没有直接回应关于产品批号或者生产日期的问题，而是跟我说他们的产品都是最进购入的新鲜产品，没有问题。基于对德诚行品牌的信任和客服人员的回答，我下单了四罐桑葚。
收到商品后我马上看了生产批次，我买到的桑葚是2005。我突然想到网上查一下生产批号和生产日期的关系（为什么我下单前不查？其实我也不知道为什么，要是知道我就不会发生接下来的事了）我所查到的信息是生产批号和生产日期是很接近的，也就是说可能我购买的桑葚是15年前的产品，而官网上那位留评论的客户其实ta算错了，ta的商品可能是17年前而不是7年前的产品。
我后来在官网商品下留言评论了，可是至今那个商品下面没有显示我所提交的评论。还有我购买的那段时间德诚行的政策是疫情期间不退换货。过了很久，我再查评论还是看不到我的，我突然觉得需要跟客服联系一下，即便他们诚恳的回复我一下并拿出相关证明表示一下他们的商品没有问题，让我心安就好。但是至今没有德诚行的回应。
我真的很气愤德诚行的售后态度。还有因为他们的不作为和逃避质疑，使我更加怀疑他们产品的质量问题。所以我提出质疑贴，也是为了提醒以后想在德诚行买东西的各位，现在买这些中药材的途径真的不止德诚行，亚米网、唐人街啥的商铺不香吗？以前我觉得贵一点但是安心，可事实证明贵的不一定就真的有保障！
电话和邮件以及我个人购买的凭证都是实实在在存在的，想跟德诚行这类的商家提醒一下，不要随意轻视每一个消费者的信任。
