《不拘一格》由网飞公司创始人、首席执行官里德·哈斯廷斯和他的搭档埃琳·迈耶(欧洲最具影响力的管理学教授)一同编写。深入了解网飞管理模式的不拘一格,就会明白短短几年网飞股票从每股1美元飞跃到350美元的背后原因。
👀为什么网飞的管理模式颠覆了硅谷企业文化?它是如何不拘一格的?
慷慨对待认知能力强的重要员工提供高底薪而不是高提成;鼓励员工从猎头那里打听自己值多少钱后补差额;没有休假制度,员工根据自己需求自主安排休假;没有报销制度也不需要审批;公司机密向所有员工公开;没有KPI考核与绩效谈话,执行由上而下360度面对面沟通,所有人都可以当面指出问题.......
✅哈斯廷斯总结了打造自由与责任并存的企业文化三步骤:
1⃣️第一个步骤,叫作“提高人才密度”;
不容许一只老鼠坏了一锅汤!放任拖后腿的人在团队“发酵”负面情绪,就是在抹灭优秀员工为公司创造价值的激情与贡献。高底薪留住“高认知技能”人才,果断辞退负能量员工,提高企业优秀人才密度。老板赚到的,是员工自我发展的红利。
2⃣️第二个步骤,叫作“提高公司里的坦诚度”;
哈斯廷斯鼓励员工以积极的态度说出真实的想法,不做杠精的沟通,要遵循4A原则:
第一个A叫Aimto assist,就是目的在于帮助。你所张口说的这个问题,你所提出的负面反馈,目的是在于帮助对方。
第二个,Actionable,反馈应该具有可行性。你所做的这个反馈,应该有可行性,你是提问题、提疑问,同时有建议。
第三,Appreciate,感激与赞赏。被反馈的人要对于给反馈的人有足够的感激和赞赏,而不要着急给自己找借口。首先应该感谢对方的反馈。
第四个,Acceptor discard,接受或拒绝。你可以接受,也可以拒绝。
3⃣️第三个步骤,叫作“减少管控”。管控会限制优秀员工的积极性与责任感,基于能力和信任的赋权可以激发员工的归属感与责任使命感。公司聘请的是“成年人”,成年人就应该为自己的行为负责。
👉总结:网飞管理精髓借鉴,解决管理难题Bug:
1.如何提升人才密度,只与“成年人”共事
2.如何加强坦诚沟通,建立4A反馈法则
3.如何取消管控,提升团队效率
✅Netflix在2009年释出了一份100多页的PPT,讲述的企业文化精髓。这份PPT被Facebook公司的COO桑德伯格称为“硅谷最重要的文件”。在图中为大家分享其中几页。