不会再使用橙子🍊集运，分享一下我的经历。
如果您正在考虑使用这家集运，请谨慎考虑一下问题：
1. 延迟，丢件，损坏等问题，无法得到全额补偿（除非购买他们的高额保价）；
2. 尺寸，重量测量不准导致多收运费，发货前最好找第三方快递协助确认；
3. 通过淘宝售后维权，退款不予支持。
以下是我的经历：
简单版：
包裹实际重量比🍊给出的重量轻了3kg，多收了270块钱运费，🍊百般推诿只愿意退1kg运费，申请淘宝售后客服介入，不予支持，最后淘宝退给我218块的红包。
详细版：
我使用🍊集运一批包裹到美国，走的是ups空运线。橙子集运给出的体积重量为15kg，实际重量为11.7kg（体积重量和实际重量取最高的计费）。在我检测快递状态的时候，ups网站显示重量为8.5kg，心存疑惑。
到货后我自己测量发现体积重量约为12kg，然后在淘宝上申请退款3kg的续重270元。🍊卖家百般推诿，说测量长宽高是按照包裹最凸的地方测量的。
但是纸箱子可能突出来的地方也应该是高度吧，长宽很难有变化，而🍊报给我的宽度比实际宽度多了5cm。
最后🍊发给我一个单子说是什么代理商测出来是14kg，仅愿意通过支付宝退给我1kg的续费90元+以后每次发货给我96折优惠。
对此我不是很满意，毕竟所谓的代理商是谁，他们如何测量的包裹，我也不知道。
于是我向ups的客服查询我的包裹计费的体积重量，结果仅为11.5kg（和我测量的相似）。
我以此为依据申请淘宝客服介入退款，但是提交证据几分钟后，淘宝就以无法证实为由拒绝了我的要求。但是因为我的信誉比较高可以补偿了218元的红包。
维权总耗时6天，至此真是身心疲惫。
当初是因为🍊集运的广告，而且感觉好评很多而中差评好像没那么多使用的，期间也寄了好几次快递。因为自己每次都沉浸在收到包裹的喜悦之中，并未二次测量过包裹。
希望大家擦亮眼睛，多长一个心眼，谨慎选择。
最新评论 4
: 运输过程中物品突出来或者挤压原因 物流公司就是量大一点的![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
运输过程中物品突出来或者挤压原因
物流公司就是量大一点的![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
: 仁者见仁，我的包裹并没有挤压变形。 仁者见仁，我的包裹并没有挤压变形。
: 人才!!有理有据！揭露不良商家![[酷]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ku@2x.png?v=1)
人才!!有理有据！揭露不良商家![[酷]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ku@2x.png?v=1)
: 人才!!有理有据！揭露不良商家 人才!!有理有据！揭露不良商家