2020年1月的这一天,我的特斯拉车轮被钉子扎了。时隔两年,2022年1月的同一天,我的特斯拉车轮又瘪了………不得不说,历史总是惊人的相似………😂
事情是这样的,早上开车上班完全没问题,下班要开车回家的时候,感觉右边车子前方声音不对,而且车开起来也很奇怪,还以为是撞到什么东西,停车一看,呃🤔右边车轮已经完全扁了…………
遇事不要慌,先拿出手机拍张照………因为有了2020年的经验,我对于Tesla Roadside Assistance这个服务已经相当熟悉了(就是没想到会因为同样的问题再用一次🤷🏻♀️🤦🏻♀️)
直接打开 Tesla 特斯拉 的手机App,选择Roadside assistance,然后在手机上跟着步骤回答问题汇报情况,定位现在车辆的位置,提交给Tesla要求道路救援。大概几分钟之内会收到特斯拉的短信,进一步了解简单的情况,判断车辆所在区域可以提供怎么样的帮助,最后给我选择他们派拖车拖到最近的Tesla服务中心或者第三方车辆修理中心,我选择了去特斯拉自己的维修点。全程手机短信联系,没有人工客服电话服务,自然也不需要长期等待。
又过了几分钟,特斯拉给我发短信告诉我拖车公司已经发车,还给了我拖车司机的照片和预计到达时间。没想到不到10分钟拖车就到了,美国络腮胡大叔驾轻就熟的把我的车放上拖车,然后告诉我他觉得是一个大钉子扎进车胎之后又掉了出来,留下很大的洞,所以车胎很快就扁了。要不然根据特斯拉的轮胎有防爆的功能,一般不会突然就扁了。然后拖车问我要不要搭顺风车回家,这么拉风的机会我居然婉言谢绝了😂于是拖车大叔就带着我的特斯拉扬长而去,全程不到10分钟搞定,一毛钱没付。这里提醒一下,大家记得要随身携带那个key card哦,要不然离开手机之后车会自动锁车不能驾驶。
很快车到了修理厂,一切都可以在Tesla 手机App上进行追踪,会告诉你什么问题,给一个价钱评估,点击接受价钱评估之后马上进入修车环节。同时特斯拉还大方的给我200$ Uber的credit,让我在车维修期间可以任意使用。不到两个小时,特斯拉维修点给我打电话,车胎修好了,果然被拖车大叔说中,幸好轮胎没有什么损伤,就是补了胎,付钱之后就可以拿车了。
一切行云流水,非常顺畅。就是我还没来得及用Uber credit车就修好了🤣🤣🤣
根据我个人的亲身经历,我还是挺喜欢 Tesla 特斯拉 ,从车辆的性能到提供的服务都很不错,希望Tesla继续努力,发扬光大!最后送上圣地亚哥的晚霞火烧云,祝大家新年红红火火,福气旺旺!
最新评论 2
:请问要把钥匙留在车上给他们么?
:是的