这是一个有点冗长的故事
话说12月底买了4年多的三星洗衣机出了问题
无奈很多电器修理公司都不修理三星
只能打三星电话
让他们找跟三星合作的修理公司
挺快的,第二天就来了两个技术人员修了好几个小时
修好了,人一走,赶紧放衣服进去洗,结果原先的问题修复了,但底下出现了漏水的问题,只能又打一次电话,第二天又来人了,技术人员去Home Depot买了个零件换一下,漏水问题解决了,但他说他要去订一个原厂的等收到时再来换,我说不用了,现在修好了就好,不用一定要原厂的,谁知道老外非常坚持,说不行,这样的话三星会给他麻烦😡。好吧,既然这样你要来就来吧,然后零件直接寄过来我家,技术人员又上门,一看这零件不对,只能重新再订,又约了个时间上门,其实这时候我己经耐性全失了,看在对方态度很好的份上就忍下来了。
到了约定的时间,是下午1-5点,在家一直等到5:20都不见人,也没个电话,火大的打电话去公司投诉,为什么不来也不打电话通知我,让我在家等半天,结果对方说因为那个零件三星己经不出了,叫我打三星电话refund, 当下心想这么一个零件能有多少refund, 这么麻烦就没打,抱着放弃的心态。
过好几天后,有一天无聊,抱着撸🐑的心态,反正也是闲着,打个电话能拿个十几二十🔪也不错,结果对方说这个零件不出了,按折旧后洗衣机的价格(当时买的价格是$1500)给我refund, $700➕,当下我以为听错了,挂上电话后还半信半疑的😂😂😂
所以经验教训该争取的还是要努力争取的😂😂
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