一直想给我家的圣诞树装饰升级，谢谢Dealmoon给我这个机会，正好趁着黑五折扣下单了（p3）。下面我分几点来谈谈在Macy’s的这次购物体验。
【邮寄服务】
我的这单圣诞装饰品是11月25日下单，12月4日送达。考虑到黑五物流高峰，送货时间中规中矩吧。如果方便自取的话还是推荐自取。拆箱后里面东西齐全，物品包装完整 （p4）。不过那款Stocking Holder仍然破损了。它有独立的包装盒，应该是产品本身的问题。
【产品描述与质量】
因为家里有小朋友，我在选择装饰品的时候忍痛放弃了质感更好的玻璃和陶瓷制品，只挑选主材料是塑料的，减少安全隐患。Macy’s的产品页面对尺寸和材质的描述都很清晰，方便我进行选择（p5）。
产品到手后，三款雪花造型的ornament非常惊艳（p6）。重量很轻，亮粉牢固，镶嵌的水晶和亮珠晶莹剔透。
两款圣诞彩球（p7），大彩球做工明显优于小彩球，上面的花朵彩绘笔触细腻，亮粉的勾边也相对比较牢固。小彩球就是超市常见的那类塑料彩球，没有产品图上的剔透感，性价比不高。
圣诞袜的挂钩的大小其实很和我的心意，不过因为是坏的，我会先退货。
【退货服务】
Macys的退货政策很友好，如果是在网上下单的就直接在网上操作（p8），按照提示选择退货产品、退货原因、退款方式，以及退货方式。我选择去店里退货，点击完成后会有一个二维码，去店里的时候出示它就可以退货。
【价格匹配】
Macy’s 提供价格匹配服务的时间窗口只有10天，所以下单以后最好时不时再去看一眼有没有新的折扣。我买的这几样装饰品目前的价格比黑五更低，我就在网上找客服申请了Price Adjustment。具体的操作可以google搜索macys price adjustment，参考商家的具体说明步骤 （p9）。
