我和队友最近在给家里换灯 北美这边的话 灯具很贵 关键是样式太少了 所以我们就在淘宝上选了三款灯海淘到了美国
这三款灯中 有两款装上效果我们非常满意 照片是其中一款 但是有另外一个 因为商家主页上的错误电压信息 我们买到后完全用不了
总的来说 以我的经历 我不推荐海淘灯具 因为第一有电压问题 比如我买的这个 我事后问他们客服他们的使用电压范围 他们客服在我质疑他们之前都还在说111-240V 第二 费用并不低 因为这个灯比较大 不能走常规运输 我额外付的运费以及人工费用也超过300刀 这个价钱完全可以在美国买到一款可能没那么好看但是能用的质量也还行的灯 第三 灯的质量很难把控 我们能用的那两款 装上效果是不错 但是不能细看细节 但反正是我们第一个房子 好看就行了 第四 维权路漫漫 我因为他们错误信息要求退款 商家的客服态度极其差 把责任推给我推给平台 总之我还得去淘宝店小二提供各种证据 甚至要去海淘公司要之前运输信息来证明我这个灯是寄到了国外 跟蛮不讲理的商家各种撕 非常讨厌 整个过程耗时耗心
最后还是很希望商家能够提高业务能力和服务态度 疫情期间 我们海外华人是很理解国内小本买卖的不易的 其实如果商家当时道歉 我很有可能就算了 就当我和队友少出去吃顿饭呗 但是商家强词夺理 态度差劲 那我就只能投诉举报
虽然不能因为一个差的否定所有 但是以我这次的经历 我觉得真的是风险大于收益 大家如果要海淘灯具 一定要留心 并且一定多次和不同客服来确认 因为很可能他们自己客服都不知道自己产品咋回事
最新评论 2
:这灯好好看啊 有淘宝店铺名称吗![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
:有的 叫恒佳灯饰 整体效果非常好 但一些细节质量有待提高