昨天晒了 La Mer 海蓝之谜 黑五一单开箱，当时没发现少了两样东西
但是网上真的很多人说少这少那的🥲
于是我睡前又打开了我的订单看了一眼
果然啊！！！我也少了两样东西！！！🥲
一瓶4.2oz的精萃乳和一个9g的正装润唇膏
都是好东西啊！大件啊！😱
立马把我给惊醒了！😱😱😱
我的单里应该分别有两件上面说的东西
但包裹里各只有一件
今天一早还没上班就去官网找客服了
上线聊天，还蛮快的✅
沟通挺顺利的，就说我单子上最下面的两样东西没有发
包裹寄来里面也没有packing slip
给了单号
大概等了2分钟左右
客服就主动说补寄
要了一些信息，重新确认了地址和两个货品的内容
然后就告诉我已经process，1-2天内会收到邮件
✌️✌️✌️✌️✌️✌️
目前我还没收到邮件，但是保存了聊天记录
我觉得应该没啥问题👌
网上看很多人少东西，情况还不太一样
有些是下单的时候有，但是shipping邮件里没有，这个就因人而异，客服会argue说赠品送完了
但是我的情况是下单和shipping邮件里都有，写着”in this package“,包括XXX东西，可是却没有。好在客服很好沟通，也没多问啥，直接就给发货了~
么么哒😘
最新评论 16
:👍
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:不懂就问，为啥订单里该有两件那两样呀？
回复 @我不认识你丫:都是二选一啊，满$400还是多少那一档是唇膏和唇蜜二选一，满$800是精粹乳和其中一款的梳妆台二选一。
回复 @我不认识你丫:是下了两单吗？如果只一单的话，这两样每样就是只送一个啊。
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:好幸运！![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:哈哈😆
:我的这次也是，连快递盒子都没有胶带封口！里面少了一个很小的小样，但是给了我两份那个装饰的patch，懒得和客服折腾了
回复 @我不认识你丫:放着堆灰![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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我也觉得没什么用。心灵手巧的话可以缝到帆布袋子或者牛仔裤做装饰？
回复 @我不认识你丫:大的正装一定要拿回来、强烈支持！毕竟正装没什么借口说送完了![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
就是他们工作失误