上一篇说到了快递出问题，怎么找客服解决，然后发现很多小伙伴们不太会找Mercari的客服，今天给大家出个保姆教程。
🌟tip:Mercari 客服水平差别非常大，要是得到的回复不满意，可以试试多联系几次。
1️⃣首先到自己页面点help center (图1箭头）
2️⃣拉到底点contact us （图2）
3️⃣选择是订单，付款 还是账号问题（图3，4）
4️⃣选择进一步细分（图5）
5️⃣进行摆证据讲事实，说出你的诉求（图6）
上面estimated respond time就是客服大概多久会回你，还挺准的。要是没反应，就再开一次。
要是你比较old school，也可以寄信给图7的po box . 比如账号莫名被关，可能可以采取这个办法。
ps 之前给大家的Mercari总部电话，似乎在那条笔记发出没多久就打不通了。
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最新评论 3
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