首先发出来是想提醒大家:
ups邮寄,一定要先检查外观、确认没问题再签字!一定要拍视频!录开箱视频!贵重物品签收前一定要多长个心眼!
这台是给女儿买的礼物🎁,等了三天。因为没经验,UPS 司机让我先签字再给我包裹,我没多想就签了。结果一打开,居然是空盒子!我立刻追出去问,对方重复回复:“你已经签字了。” 特别嚣张,然后就开走了。这口气真的是咽不下😤后续我会投诉ups这个人
(详情在上一篇)
看了大家的评论,我也总结了一下👇(盒子不是trade in)
1️⃣ 报警没用,我打过!
警察说:如果是运输途中遗失或被偷,要先联系 UPS 走索赔流程,除非有明确证据是别人偷的,警察才会介入。
2️⃣ UPS 官网能提交索赔
但说实话,进展非常慢……很多网友也说这条路几乎没用。(这事在ups很常见)每年9月10月这事情频繁发生!
3️⃣ 大额商品一定要用信用卡!
我这次用的是储蓄卡,银行要调查 10 天才能给答复,信用卡保护机制更好,直接 dispute 就能启动调查,这条路最有效!
4️⃣ 第一时间联系 Apple 客服!
他们会立刻把被偷的手机锁住,变成一块砖头🧱。调查结束后可以选择「重发一台」或「退款」。我选择了退款,因为我真的不敢再让 UPS 邮寄了。
不过,为了不当“扫兴的妈妈”,我当天还是直接去了 Apple Store,买了有现货的 512GB(官网下单、门店自取当天就能拿)。原本要买 1TB 的,但那款只能邮寄,我也不敢邮寄了。(1TB,2TB,目前只有邮寄)
孩子开心了😊,剩下的就让 Apple、UPS 和银行去扯吧!
最新评论 50
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买的16PM也是寄过来,签收一周都没拆开(就是懒
)以后要留个心眼了
买的16PM也是寄过来,签收一周都没拆开(就是懒
)以后要留个心眼了
: 被偷过护照,不止我一个人被偷,我老乡也被偷,都在纽约被偷的。我一气之下给ups 的老板写邮件说护照被偷,三个小时内,所有经手的站点都给我打电话,告诉我正在查,四个小时就找到了,说是掉在了机器里,实际上我的快递就是被人为拆开的样子,完全没有损伤折痕。我老乡是两年前被偷,也是去办中国签证,说是站点被抢了,现在签证下不了,回家遥遥无期。 被偷过护照,不止我一个人被偷,我老乡也被偷,都在纽约被偷的。我一气之下给ups 的老板写邮件说护照被偷,三个小时内,所有经手的站点都给我打电话,告诉我正在查,四个小时就找到了,说是掉在了机器里,实际上我的快递就是被人为拆开的样子,完全没有损伤折痕。我老乡是两年前被偷,也是去办中国签证,说是站点被抢了,现在签证下不了,回家遥遥无期。
: 好棒的妈妈!不过ups的调查确实又慢又没效果,之前丢了一件东西,最后还是找银行信用卡这边直接退款处理 好棒的妈妈!不过ups的调查确实又慢又没效果,之前丢了一件东西,最后还是找银行信用卡这边直接退款处理
: 需要签收的竟然还有空盒,实在太离谱了
需要签收的竟然还有空盒,实在太离谱了
: 他那个是打开过的盒子,不是原封的一定不要签字 他那个是打开过的盒子,不是原封的一定不要签字
: 平时UPS不都是drop off就走人了吗? 怎么还要签字.感觉这中间就有猫腻. 才让人签字. 平时UPS不都是drop off就走人了吗? 怎么还要签字.感觉这中间就有猫腻. 才让人签字.
: 如果是贵重的电子产品,会要求本人签字,有时候还会要求看id 如果是贵重的电子产品,会要求本人签字,有时候还会要求看id
回复 @散伙fun_ : 我之前买的苹果手机也以为要签字 结果直接就给了
我之前买的苹果手机也以为要签字 结果直接就给了
: 我前年买15pro max 1tb 完全没事 我前年买15pro max 1tb 完全没事
: 我也是前一陣預購的17,10月一號ups顯示送到,打開門找了一圈也沒找到,delivery proof是一塊純黑照片![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我也是前一陣預購的17,10月一號ups顯示送到,打開門找了一圈也沒找到,delivery proof是一塊純黑照片![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 我们都是在Version买,手机直接邮寄去Version,我们再去店里取 我们都是在Version买,手机直接邮寄去Version,我们再去店里取
: 不是verizon吗?
不是verizon吗?
回复 @AllisonMM : 🤣🤣🤣 🤣🤣🤣
: 所以说不急,等店里有现货了再买
经常发生这种事,走流程很累的 所以说不急,等店里有现货了再买
经常发生这种事,走流程很累的
: 我去年刚买的ipad 网上train in ,给我的价格是0,踢皮球,说案件过期了。 我去年刚买的ipad 网上train in ,给我的价格是0,踢皮球,说案件过期了。
: ups已经是非常靠谱了,至少我从来没有遇到过ups出啥问题。ontrac是最离谱的,东西经常寄丢,客服也完全联系不上,物品和人都消失
ups已经是非常靠谱了,至少我从来没有遇到过ups出啥问题。ontrac是最离谱的,东西经常寄丢,客服也完全联系不上,物品和人都消失
: 被偷过优衣库 也是信用卡直接拒付然后他们自己去扯皮 被偷过优衣库 也是信用卡直接拒付然后他们自己去扯皮
: 天 太离谱了 😮💨 这个人也太嚣张了叭 天 太离谱了 😮💨 这个人也太嚣张了叭
: 还被偷过lululemon. 一大堆快递就这个被偷了,小偷是健身爱好者嘛 还被偷过lululemon. 一大堆快递就这个被偷了,小偷是健身爱好者嘛
: 我还被偷过20多块钱而已的洗头膏……当时因为东西早到了没注意就被扔在车库门口一天。隔了一天我查tracking发现有delivery photo但那个UPS包裹没了。在那个洗头膏包裹到之后还到了俩FedEx包裹,我去查那个照片发现UPS包裹也已经不在照片上了😂。不知道是UPS送货员拍完照自己又拿走了,还是有贼进小区偷了包裹,还是FedEx送货员把那个UPS包裹顺了。。哈哈 我还被偷过20多块钱而已的洗头膏……当时因为东西早到了没注意就被扔在车库门口一天。隔了一天我查tracking发现有delivery photo但那个UPS包裹没了。在那个洗头膏包裹到之后还到了俩FedEx包裹,我去查那个照片发现UPS包裹也已经不在照片上了😂。不知道是UPS送货员拍完照自己又拿走了,还是有贼进小区偷了包裹,还是FedEx送货员把那个UPS包裹顺了。。哈哈
回复 @Mingming明明是我 : 这种我真怀疑是不是后面送货的快递员顺了😂 毕竟快递员手上拿个包裹人家也不会怀疑啥。。。我们这里前门是有监控的,但是车库门口好像不让装。我现在就是有快递尽快拿吧。。知道要出差 就提前不买东西了哈哈哈 这种我真怀疑是不是后面送货的快递员顺了😂 毕竟快递员手上拿个包裹人家也不会怀疑啥。。。我们这里前门是有监控的,但是车库门口好像不让装。我现在就是有快递尽快拿吧。。知道要出差 就提前不买东西了哈哈哈
: 以前网上订的13可能不贵
我妈看也没看直接签了拿进来 以前网上订的13可能不贵
我妈看也没看直接签了拿进来
: UPS的客服电话超难打,而且服务态度很差。就是去附近投递站投诉也不会有结果。个人邮寄从不用UPS。 UPS的客服电话超难打,而且服务态度很差。就是去附近投递站投诉也不会有结果。个人邮寄从不用UPS。
: 其實大多數人都選擇pick up比較好 另外通常我都是收到FedEx 較少UPS的 其實大多數人都選擇pick up比較好 另外通常我都是收到FedEx 較少UPS的
: 因为1tb没有pick up 因为1tb没有pick up
: FedEx员工摔我的快递,里面价值6000的外星人电脑给我摔碎了,理赔也没用 FedEx员工摔我的快递,里面价值6000的外星人电脑给我摔碎了,理赔也没用
: 后续呢? 后续呢?
: 苹果退款,被偷手机锁机了 苹果退款,被偷手机锁机了
: 这种有时候挺害怕的。邮递员知道你的地址,谁知道会不会报复。 这种有时候挺害怕的。邮递员知道你的地址,谁知道会不会报复。
: 感谢分享。希望 UPS 可以解雇那名员工。也希望银行可以帮你退款避免财务损失 感谢分享。希望 UPS 可以解雇那名员工。也希望银行可以帮你退款避免财务损失
: 已经退了,还有,别用储蓄卡,比较麻烦,用信用卡买 已经退了,还有,别用储蓄卡,比较麻烦,用信用卡买
回复 @是Jessica呀 : 恭喜!感觉 UPS 最近几年的员工质量下滑不少… 以前用 UPS 都挺放心的,现在反而总觉得他们会丢件少件 恭喜!感觉 UPS 最近几年的员工质量下滑不少… 以前用 UPS 都挺放心的,现在反而总觉得他们会丢件少件