一户来自加拿大安省渥太华的家庭原本以为,自己订到了一间装修精美、性价比极高的多伦多Airbnb民宿。没想到入住后才发现,现实与网上展示的照片判若两地,他们怀疑房源照片是由人工智能(AI)生成或经过AI大幅美化。
Paul MacMillan为了帮助女儿安排周末前往多伦多与留学时期好友聚会,花了不少时间浏览Airbnb房源。
最终,他看中了一间位于市中心Spadina Avenue与Dundas Street West附近的房间。
"我看到那些照片时,觉得实在太漂亮了。"Paul在接受CTV News Toronto采访时表示。
Airbnb页面上的照片显示,房间光线柔和、摆满绿植,一张铺着崭新床品和装饰抱枕的大床摆放在深色木地板上,下面还铺着灰色波斯风格地毯;浴室则采用现代设计,配有金色水龙头和发光镜面,看起来像刚刚翻新过。
于是他们预订了该房源,入住三晚,总费用为616加元。考虑到当时正值2026年世界杯期间,这个价格远低于多伦多同期酒店的平均房价,因此一家人觉得十分划算。
入住后彻底傻眼
然而,当女儿抵达房源后,立刻拍照发给父母。
Paul回忆说:"我们第一反应是,她是不是在跟我们开玩笑。"
现实中的房间与Airbnb页面上的照片几乎完全不同。
他们提供给CTV News的对比照片显示,虽然有些差异或许可以解释为重新布置,例如地毯、绿植和装饰画被移除,但浴室的变化却十分明显。
原本照片中带有金色水龙头和高级质感的浴室,实际入住时却只是普通的银色水龙头和传统透明旋钮。
Christine表示:"这就像房地产经纪人卖空房时,会利用AI生成家具和装修效果图一样。"
多伦多大学信息学院副教授、人本数据科学实验室主任Shion Guha表示,两组照片之间存在不少值得怀疑的地方。
他表示,AI生成图片往往都会呈现这种"摄影棚级别的完美光线"。至于是否完全由AI生成,我不能百分之百确定,但确实有这种可能。
一家人表示,等女儿安全返回渥太华后,他们才正式向Airbnb提出投诉。
Christine说,Airbnb最初的反应让她十分失望。媒体曝光后,房源被下架,全额退款。
Airbnb随后发表声明称:"虽然这种情况十分罕见,但当房源与实际情况不符时,我们理解住客的失望。我们已向该住客全额退款,并已暂停该房源,等待进一步调查。"
最终,MacMillan一家拿回了全部616加元费用,包括原本被告知无法退还的服务费和税费。