纽约市政府正式宣布,知名外卖平台 DoorDash 已经与市府达成了一项高达 1.315 亿美元的巨额和解协议。这不仅是纽约市执法部门的一大动作,更是全美各城市历史上针对外卖平台金额最大的一笔和解金。
这笔庞大的资金里,有 1.15 亿美元将直接作为赔偿金,发放给被少付工资的外卖员。根据统计,在 2022 年 4 月至 2026 年 6 月期间工作的 26 万多名 DoorDash 骑手都有资格领取,部分受影响严重的外卖员最高能拿到 5000 美元的补发工资。这笔赔偿金预计将在 10 月下旬开始直接发放。
剩下的一部分资金,除了用于缴纳罚款,还将专门用来开发一款软件。以后,外卖员们可以通过录屏的方式收集数据,把平台结算工资时的详细信息提交给政府,大家一起“众包”调查那些隐藏在后台的算法黑盒,看看平台到底有没有按规定算够工时和底薪。此外,DoorDash 必须在未来三年内,定期向纽约市提交骑手的薪酬数据接受监管。
这起调查源于纽约市消费者和工人保护局(DCWP)对 1.52 亿笔支付记录的深挖。调查发现,自从 2023 年纽约开始实施外卖员最低薪酬标准以来,DoorDash 在计算工时时频繁“漏算”——取消订单的时间、超出纽约市边界的配送时间等,通通没有被算进工时里。
面对这一结果,DoorDash 官方在声明中表示“搞砸了”,承认确实存在漏算,但强调这并非故意为之,并向所有被影响的骑手道了歉。不过,纽约市长曼达尼(Zohran Mamdani)在新闻发布会上直言,这绝不是什么简单的误算或四舍五入错误,而是典型的“贪婪算法”——只追求短期利益最大化,完全不顾及背后的劳动者成本。
事实上,这已经不是纽约市第一次对外卖平台重拳出击了。早在今年 1 月,市府就曾与包含 Uber Eats 在内的平台达成过 500 万美元的和解;4 月又向 HungryPanda 追讨了该公司收取的非法杂费。这次对 DoorDash 的处罚,无疑给各大科技平台再次敲响了警钟。
各位在纽约跑过 DoorDash 的骑手朋友们,这次的赔偿金大家预计能分到多少?平时跑单时还遇到过哪些平台的“奇葩算法”或漏算工时的情况?欢迎在评论区留言聊聊你的跑单经历!