一年一度的万圣节快到了,各种节日限定糖果又在货架上铺天盖地摆了起来。说到万圣节限定,好时(Hershey)家经典的 Reese’s 花生酱南瓜造型巧克力(Reese’s Peanut Butter Pumpkins)大家应该不陌生吧?
但是,如果你最近去买了这个巧克力,就会看到包装正面印着一行极其直白的免责声明:“Carving not on actual product”(实物不含雕花图案)。
一个好端端的糖果,怎么突然求生欲拉满,开始跟防贼一样加了这么一句免责声明?这背后的故事,简直让人笑出声!
这事儿还要从之前一位佛罗里达州的大姐说起。这位大姐买了包 Reese’s 万圣节南瓜巧克力,兴高采烈地拆开包装准备享用。结果一剥开包装纸,直接给看愣了——包装袋上明明画着一个长着大眼睛、镂空笑脸的精致南瓜,但拆开里面的巧克力呢?居然就是一个平平无奇、甚至形状有点走样的棕色椭圆块,根本没有任何雕花图案!
大姐一气之下觉得受到了一万点伤害,认为好时公司这就是妥妥的虚假宣传、欺骗消费者。她越想越气,干脆一纸诉状把好时告上了法庭,还顺便拉了个集体诉讼,向好时索赔高达 $500 万美元 的巨款!
更有意思的是,诉状里还特别说明了:这巧克力味道倒是没问题,她纯粹就是觉得实物长得太丑、太“图文不符”了!
面对这场喊价 500 万的天价官司,法官的反应也很给力,直接把诉讼给驳回了!法官在判决里表示:顾客买到了外观不够好看的糖果,心里感到失望是完全可以理解的,但这种纯粹的“审美失望”,根本构不成法律意义上可以索赔的“实际经济损失”。说白了,虽然好看度没达到预期,但里面的巧克力依然香甜可口,你掏钱买到的食物价值并没有减少。
虽然好时公司在这场天价官司里打赢了,但显然也是被这种“奇葩官司”折腾得不轻。为了防止以后再遇到第二位因为巧克力没“长脸”而索赔几百万的奇葩买家,好时干脆一劳永逸,在今年的万圣节新包装上直接把“图文不符”给明明白白地印上了。
大家平时买东西或点外卖,你遇到过最离谱的“图片仅供参考”是什么?如果是你拆开巧克力发现没有南瓜脸,你会选择默默吃掉,还是找店家吐槽?