[已过期]雅诗兰黛官网 全场美妆护肤热卖
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小贴士:单品按8折计算,仅供参考~
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最新评论 985
:请教大咖,要求reship,同意后给了number,拿着这个number怎么查询订单状态呢?
:问客服,只有给了你邮件,邮件有Tracking number才可以自己查
:昨天收到货,发货发少了!
:赠品全发货了,正装取消了,这是什么操作???
:那不是很好吗?白拿礼品
:最近好像很多姐妹都是这样,也挺好的免费礼物了
:大家知道这个Glow kit是什么东西吗?发货写的Protect, Prevent, Glow,说是替代七件套给我的,这是什么东西呀?
回复 @蜜汁加可乐:发了,这现在天天就这点破事没完没了啊,太费劲了,我看很多姐妹找客服把七件套换了几个正装,但我客服就是进不去,真不知道为什么,这还能拉黑呀
回复 @蜜汁加可乐:我在国内,买东西就为自己用,折腾来折腾去,我得一直等都到货再转运回来呢,前几天我也淡定了,最近看他们这墨迹劲又烦了
:忘记加了倾慕礼包,找客服帮忙加上了,刚收到发货邮件,黑五的时候买的红石榴套盒客服也帮我PM了这次的6折价,上次黑五送的也一个不少,在官网买了好几次,体验还不错的
回复 @栖栖栖迟:那天就试试问客服,然后客服说可以
:黑五买的可以PM吗???
:红石榴下四单全砍了,我38一套下的,是看不起我占一点便宜吗,20%折扣白用了,真操蛋,玩不起别出优惠啊
:我就下一单,活动刚出几小时凌晨三点的时候下单红石榴用了85折码,昨天发货今天已经寄到了。你是不是买的时间比较晚?
回复 @珉系庚清:跟时间应该没关系,我跟我朋友也是一开始就买了,她买的比我晚发了,我的砍了
:黑五买的还没发给我 打电话叫客服取消 一个多礼拜了也没退钱给我 说会给我邮件也没有看到!什么意思 最差的网购
:垃圾邮箱你没找找看么
:红石榴砍了
回复 @完美的太少少:谢谢集美,我不打电话了,本来也不是很想要
:我也被砍了,可怜ae卡的offer 就此浪费
:红石榴晚霜套给我砍了一单。赠品寄出来了,还俩赠品俩包裹,真生气…
:是呀.套装砍单.赠品寄出来
:我也被砍了,气人
:最差客服,没有之一!包裹寄丢不帮忙联系UPS,电话客服直接挂断电话!信用卡dispute之后居然还给信用卡公司出示不知道什么证据让信用卡重新charge这一单的费用。
:几天前下的单,今天发货了,只发了赠品,别的说没货不发了。。。
回复 @缘尽照常微笑:我觉得要不等客服上班联系客服确定一下 万一是等补货会发呢
回复 @二百多斤的孩子:没关系,不发就算了反正也没损失,赠品不用钱
:靠,发了一单货没发礼包,问题是上面说的全发了,重量一公斤,怎么也不可能,这咋办,快递显示5.5磅,我觉得这不是快递真实称重,是发货的时候随便编写的,这还要拍照找证据么
:礼包单发3.8磅,你要是一起发的5.5磅估计差不多了呀
:可能发多给你了!
:为什么点进去的价钱和标的打折价不一样呢?怎样购买
:标注的都是8折的价格 8折是需要积分和折扣码一起使用才行的 还不能和其他活动叠加用 你康康小编上面写的
:发货了 但是不清楚发的啥
:眼霜砍单 找了客服说补发 也给了request id 但是就是没发货 骗人么!!!
:我申请的大约两天收到reship确认邮件了。我是两单七件套都被砍,联系雅诗兰黛的客服真的是太曲折了,我前后估计联系都快有十个了,才解决。有的你说一句半天回一句无关痛痒的答复。有的大段大段的表示理解但她无能为力,不知道什么时候有货很抱歉。有的很积极回答,一提到reference number就消失了。有的说可以给,但是因为没库存最终还是被取消的。还有个说可以换小样,聊了半天只给4个5ml,被我拒绝了。最后遇到一个,开始也是等说有货了一定会补发,再等两周,我说我都等一个月了,再等还没货怎么办,等不了了你给我看看换成别的东西吧。然后要了个list给我选,本来以为都会是小样,结果还有正装。两单7件套替换成一个50ml智妍面霜一个15ml眼精华和一个正装红石榴洁面。总算圆满告一段落,真心是太难太累了
回复 @Small呀:她先说可以选three samples,我以为都是小样,结果发的list有一些正装的。后面就选了三件发她。最后的reship邮件有两单,相当于每个7件套换三件,我是缺两个七件套的。你去网页版找找customer service应该可以live chat的,邮件每次都是谁看到谁回复,不容易一次性解决问题。
:为什么礼包加不进购物车呢?又没货了?
:我看小编写的礼包暂时缺货呢 再蹲一蹲吧
:补货
:黑五买的智妍面霜,扣款了是不是就快发货了啊
:不是扣款,应该是三十天到了又要求了一次预授权,我问了客服了
回复 @为什么要减肥:谢谢,我买的其他的 还有赠品眼霜也发货了,就是面霜缺货了
:客服帮我寄了樱花水和智妍霜 我前天还是想要原生液,又去找客服,客服说原生液有货,给我寄的就是原生液,不是樱花水,我还确认了好几遍,让他发我全名 结果今天收到邮件,寄的是樱花水 我还要找客服吗 不能靠点谱吗
:请问要求reship樱花水的,显示的size是one size吗?我七件套要求换其它,客服说有樱花水,问了她说看不到具体多少容量的,库存显示是one size;想知道这个one size会不会是小样
:更新:因为我觉得收到樱花水和智妍已经不亏了,就懒得找客服,发了个邮件,把跟客服聊天的截图发过去,告诉他们reship错了。过了几天收到邮件说30天内会有微精华到货,到时候会再reship。开心😄
:发货又砍赠品,每次都这样,还得联系客服退货,浪费感情!