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商家特殊说明
- 客服:为了更好的解决问题,CurrentBody为DM用户建立了客服邮箱support@currentbody.com。有任何客诉问题,均可以发英文邮件至该邮箱,CurrentBody会优先处理。
- 取消订单:取消订单需要联系sales@currentbody.com(或者在网页右下角点开Chat,直接在线与客服沟通)。由于仓库运作时间,无法及时取消的订单,收货后30天内接受退货申请,可生成退货label,运费将不会被退还到账户。(详细退货Policy)
- 退货处理时间:商家会在收到退货包裹后的5-10个工作日之内,开始处理退货申请。一旦开始处理退货申请,商家会发送邮件通知至注册邮箱。申请被接受之后,退款会在5-14个工作日之后退还到账户。
- 包裹损坏:部分海外发货的包裹,由于长距离、多环节的运输传递,可能出现包裹破损等情况。如遇包裹相关问题或产品外观等品控问题,请尽快联系Currentbody商家客服。
- 送礼:送的礼物在输入折扣码后自动加入购物车,如遇显示不对的情况可以尝试隐身窗口或用手机打开。
- 价格计算:部分产品在购物车显示的为折后价,再使独家折扣码后显示折后价。商品享几折 = 折后价/指导价 计算得出。
- 信用卡贴士:建议使用无foreign transaction fee的信用卡结账。
最新评论 58
:为什么好几个code都用不了呢
:我刚买的红光面膜仪可以耶,你哪个不行啊
:您好,為什麼我收到FedEx 的郵件說東西被扣留在海關?謝謝
:您好,您的售后协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
:買了第一代.想試試看第二代耶
:黑五买的到现在没发货,联系客服也没个回复
:是收到确认邮件了但是一直没发货嘛
:4合1赠品都是垃圾了 但是我也买了。哎
:感覺送.噴射儀還比較好.
:4合1...不送射频仪了,送另一个套装说是value300多但是都不知道是啥。。。
:都是垃圾了 不咋地
:黑五买的昨天刚收到货,买的同一个价格也不送射频仪。。。也许应该退货再下单?
:他家的服务可以说是最垃圾的.黑五前一周买的.寄过来以后给的英国版插头.找客服到现在没有回复.
:您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:你是留的message嘛,网页右下角那个是chat吧?你试试会不会快些
:这个11/23下单,11/27收到,用了两次想退,为什么要11.95的退货运费啊?而且退款里面也不包括税为什么?
回复 @水滴sai:谢谢你的回复!!我也是感觉这个压得比较紧,用完脸很红,而且这个面膜仪对我来说太重了不方便戴。一样的情况走官网退货要自己付退货运费,还有个stocking fee,别的商家至少是超过了一定时限才会扣restocking的,这家真的太小气了。退款总额写的没有税钱,所以我还没寄出去。真的避雷,东西又不便宜,又找不到地方试用,退货还这么多恶心人的事
回复 @没有鱼的童话:有个money return guarantee,好像30天还是60天之内可以退,但是运费要自己出,好像还有什么restocking fee 10%。我昨天试了官网退货,运费还得先付给他们,不能自己弄label,然后退的总额里面居然没有税。早知道他们退货政策这样我就不买了。
:啥时候可以就打折 我不需要赠品😂 我想要4 合一
:買了紅光!,現在很想再買一台…4合1
:想问一下,这个说的是14天全退款,可是好像50块钱的税没有退给我,一般店里退款不都是把税也退回来吗?这样相当于扣了10%,根本不算全部退款啊
回复 @水滴sai:他们家回复是有点捉急的,我之前买还忘了登录,也不办,后来等了两周居然到了。。你可以再发几次试试,也不知道是不是商家也赶着过圣诞回复的hi慢?
回复 @一只小瓜:发邮件都不回复的,想找个电话打过去,但翻了半天官网也没看到有客服电话
:我的也是23号下的单,但是一直卡在fedex clearance ,发邮件客服说协助,但是一周又一周也没动过,银行已经扣款很久了,我准备要银行撤销了,君君可以协助吗?
:我也是卡在FedEx clearance 但是我在FedEx网站上看travel history 我的单已经莫名其妙被退回去了 没有原因也没有通知
回复 @moguchen:没有 过了很久回复我说重新发货 然后现在又卡在FedEx clearance 估计又要被退回去了
:11月24号下单的,到现在一直没有发货消息,联系客服也没人回复,比我晚下单一天的姐妹已经收到货了
:我也是呀, 我朋友和我同一天11/24下的单, 她11/31号就收到了, 我到现在还没影呢,而且还联系不到客服
:您好,您的售后协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
:黑五买的,到现在还没给我任何有关于邮递的信息,银行都扣款了,也不知道怎么回事
:去fackbook留言,立马有人回复,别写邮件他们从不回复
:有确认邮件吗,要是下单成功了应该就是黑五单太多了发的慢吧。感觉你可以联系着催催看
:我真的很想要封面这款,求使用后真实测评,蟹蟹
:射频仪是啥
:看到博主推荐四合一的,但是得坚持用才有效。
:到底好用咩
:+1. 蹲個答案
:四合一好用吗👀
:我就是用4合一的很不错
:之前有篇,看别人都说四合一不错
:哪个比较好用
:买了宙斯3