[已过期]Zara 季末时尚大促 双面大衣$69
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热门评论 1
:贼喜欢zara这件皮毛两穿的外套
:好看,好看,衣服小姐姐都美
回复 @温差小窝:集美 我163 都120斤了 买的也是xs 真的大 尤其毛毛在外面时候感觉还有room 可以穿毛衣的
最新评论 265
:他们家sale的免费退换吗
:黑五买的打了两次客服,现在依然收不到
:原来不只有我讨厌Zara. 昨天收到我的毛衣,上面破了一个大洞。找了客服一个下午都没结果。客服还中途唔回复人……真的真心远离zara.
:你就直接去退了呀……
回复 @若水莺莺:要跟她说明是到了就是烂的,不然以为是我自己弄坏再退到时候钱也不退。跟他们说一声留证据。
:买了12件,三个礼拜后到了6件……
:等了差不多一个月还给我发少了一件,客服全都不理人,气死了
:太好看了!
:我明明是想回复小姐姐那件两穿毛毛外套的……
:一直不喜欢zara. 码数不正确 XS 都特别的大 质量还不好 👎?
回复 @angie_pang:所以我不喜欢啊 我也不买 我看评论区的那些人买的开心的很
:价格就摆在这 你还想要什么质量
:黑五买的今天才到…
:垃圾zara🤬我也是第一次网购,26号下单,说12月2至12月11预计送达,一直没有发货通知,12月9日打电话客服才知道根本没处理订单,结果发货倒挺快12月10日发货12月11日就到了,但是买了6件衣服只收到5件,盒子里也没有单子只是网上可以随便看e- ticket,估计是发货时候漏了一件没装进盒子里,打电话客服说明情况说调查,调查倒挺快,12月14日就收到email说重新发货,结果15日也显示送达,同样的快递公司ontrac,结果大楼前台说没有包裹,今天16日也没有,再次打电话说明情况,结果收到email说不是他们的错,不会给我重发也不会退款,好家伙我tm服了,第一次发漏货不是他们错?怎么第二次我真收不到他们就不管了?tm你第一次发全了我会要求重发?现在想想倒不如直接要求退款不要重发了,总之以后不会再买
:我觉得zara现在的售后服务超级不好,每次折扣都是大量买童装,去年一次买了三大装的衣服,里面少了件打电话问他们,就是说没有不会赔,就是不承认他们自己少放了件,要是我们不少的话干嘛还问你们要的,真搞不懂他们的脑子怎么想,以为我们骗人不成。
:不是吧!我也试过没收到,我是直接发信息对话的,马上退回钱给我了。再试一试
:我第一次网购ZARA。黑五的时候买了三件衣服被偷了两件,剩下的那一件连吊牌都没有!客服说要调查,一周打了三次电话,一直不肯回答我什么能把事情处理好,哪怕一个月 ,告诉我个时间范围也好,直接说不知道,好了会打我电话…建议你们能不网购ZARA,尽量不网购,因为他们的售后差到你怀疑人生,好像完全不care顾客的感受。
:上个月底买的。娃的衣服三四天很快就到了。我的两双鞋子来了两次邮件告知会晚到货。然后去app里的客服那边催了两次。昨天终于到了
:3号下单,7号发出,app上显示4-8号送达,然而现在15号了,还没寄到在线客服不回复,电话客服没人接,有小伙伴知道该怎么办嘛?
:我只能说黑五买了条裤子 到手后还是被别人穿过而且还留下了sauce在大腿位置那 我去了店里退 店里的经理和我说 不能退 因为这里有穿过的痕迹 我.....太冤了吧???找客服客服又不回复 啥意思啊 我真的不敢再买了
回复 @米雅米嘻嘻:去app里面点我的购物然后选择你要退的衣服,申请退货,一会就会发return label给你,就是退货时间太久了,一个月也是常有的事情
回复 @SundayT:我按照你的方法去做了 但是选择完退货的商品后 就我drop off return了
:我也买了一件、好像没有119、好像59、忘了
:姐妹们如果没收到包裹可以找客服催一催,我晚上找的,第二天早上就给我送到了
:请问,能给下客服电话多少吗
回复 @Abizou:我也刚打客服,电话1-855-635-9272
:太坑了,垃圾zara! 浪费了好多时间选购,黑五买了800多刀却从来没有收到半件,客服回复速度又是浪费你生命的无尽等待,简直了!买了准备旅游穿的结果行程开始了也没收到货!太垃圾!请远离zara!
:不应该啊,我黑五买的早就收到,只是有一些不合适,退了一些,后面下单的也都收到了
回复 @粉粉兔:我26号买的,12/4就显示sent,送到现在也没到,也track不到…无语了
:26买的,杳无音讯,网站说是预计昨天要到的,然并卵,找了客服,说是要查怎么回事儿……
:6折入的它家的长外套,无声无息的包裹放在门口
:我27号下单的,现在仍然显示being prepared,很是无语😓
回复 @Hannah8866:可能没货
:有 26號買的 還在等
:我买了500多,今天刚到一半 还有一半没到,感觉速度好慢呀
:我就想问问黑五买的还有和我一样没发货的嘛
回复 @兔子在米国:同26买的,网站显示昨天到货,然而我连快递tracking no都没有收到,找了半天客服说给他们24小时查……坑!再也不会在zara网购了!
回复 @鹿哥:我昨晚尝试一下取消订单...真的取消了我等了十几天定了个寂寞啊