IT系统大崩溃!阿拉斯加航空全线停飞3小时,大量旅客被困

IT系统大崩溃!阿拉斯加航空全线停飞3小时,大量旅客被困

西雅图101
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昨晚有多少小伙伴被坑爹的阿拉斯加困在机场和飞机上了?

周日晚间,美国阿拉斯加航空突发严重IT系统故障,导致旗下所有主线航班以及Horizon Air的航班在全美范围内停飞长达3小时。

这一临时停飞命令从晚上8点左右开始执行,由美国联邦航空管理局(FAA)发布紧急通告确认。

根据阿拉斯加航空的声明,为了排查和修复系统问题,公司主动申请了全面停飞。

他们表示:“我们请求暂时停止所有阿拉斯加航空和Horizon Air的航班,直到问题解决。”

由于涉及全国多个机场,消息一出迅速引发旅客关注。

以西雅图-塔科马国际机场为例,截至晚间9点50分,已有1架阿拉斯加航班被取消,另有3架航班出现延误。

而在晚间11点左右,航空公司正式宣布停飞令解除,航班恢复运作。虽然系统已恢复,但接下来的运营难免会有连锁反应。飞机和机组人员还需要时间重新调配,航班可能继续受到影响。阿拉斯加航空提醒旅客:“请在出发前务必查看航班状态,给您带来的不便我们深感抱歉。”

不少小伙伴不仅仅被困机场延误一整晚,就算服务恢复排队改签的队伍也看不到尽头。

更惨的还有飞行一半,临时降在附近机场,困在机上整整三小时。。。。

这次突如其来的IT崩溃不仅扰乱了航班安排,也再次暴露出航空行业对信息系统的高度依赖。一些业内人士指出,随着航班系统愈发复杂,航空公司必须进一步提升技术防护能力,以避免类似事件再次发生。

来源:seattletimes

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