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别做「职场隐形人」,年底我要和老板「谈一谈」!| 职场干货
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别做「职场隐形人」,年底我要和老板「谈一谈」!| 职场干货

xiaozhengjessica xiaozhengjessica
本文于40天前发布   40天前更新
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话说,年底到了。一年一次,正是和老板回顾总结一年的辛苦工作、展望未来、顺便谈谈升职加薪的大好时机。
只不过,在我漫长的职场生涯里,碰到过无数小伙伴,都特别讨厌年底评估和绩效面谈,能躲则躲;曾经的我,也是如此。原(jiè)因(kǒu)无外乎下面几点:

我司没有绩效评估这个过程;

我老板打分很随意的,反正谈不谈都一样;

老板们早就决定谁会升职加薪,没啥好谈的;

和老板谈这些,太尴尬了,不知道怎么开口;

我受够了这个公司,准备明年拿到奖金就跳槽,不想谈这些浪费时间。

被我说中了咩?
以上这些,都错错错,大错特错!
绩效面谈一定要做,而且要和老板认真、主动、积极、严肃地开会做总结!为什么呢?听我慢慢道来👇
00、目的
我们做年底总结和绩效面谈,到底是为了啥?
不说那些虚头巴脑的,我总结几条接地气的吧:
1. 让老板知道「我是谁」、「我做了些啥」
首先,要告诉大家一个残忍的事实:大部分老板都不知道你是谁、以及你做了些啥。
尤其现在都强调 Teamwork,老板更搞不清楚谁做了什么🤦‍♀️。
或者说,老板只看到了那些抛头露面最多、叫得最响的人,而不自觉地会忽略那些 Quiet Achiever。

所以,很多同学都抱怨自己做了那么多,老板却看不到。那么到了年底,机会来了!年终评估正是把自己做过的「好人好事」直接摊给老板看、展示自己才华和能力的最好时机,没有之一。
如果自己都不为自己争取,你还指望谁为你争取?

2. 争取升职加薪
如果今年做了很多项目、取得了很多突出的成绩,就应该主动为自己争取机会。谈了不一定有机会,不谈就一定没机会!
记住小郑的话:谈谈不要钱!
3. 得到老板反馈
就算年底升职加薪无望,我们都应该要知道老板对自己的反馈,以便来年调整和进步。
另外,哪怕你准备明年开春拿好奖金就跳槽的,也要谈一谈过去一年发生的事情,了解自己的优点和弱点,给老板留下好印象,对明年跳槽只有好处,没有坏处。毕竟,职场上多个敌人,不如多一个朋友。而且,万一谈了个加薪,对跳槽也是大有裨益的。
所以,请大家扭转思路:
- 本来就要和谈的,要做好充分准备,和老板好好谈一谈;
- 本来没计划谈的,要主动和老板约个时间,创造机会谈一谈。
再说一遍:我们没法控制业绩评估的结果;但是,我们至少要和老板谈一谈,充分展示自己,为自己积极争取。
01、列出「丰功伟绩」
前文已经说了,很多老板根本不知道下属做了些啥。而且,就算老板知道,人的记忆力毕竟有限,老板们日理万机,估计Ta 已经对你之前的业绩都记忆模糊,只记得最近发生的事情了。
所以,年底评估正是「拨乱反正」的大好机会。
所以,我们得提前准备好过去6-12个月的那些「丰功伟绩」,以便展示自己的能力和进步。
这些可不能光靠口嗨。我听过太多人这样说:
我参加了项目 A,很成功;
(什么叫很成功?KPI 呢?你参与了多少部分?)
我完成了项目B,获得大家的好评,都觉得我能力很强;
(项目B完成什么意思?指什么时间线内完成?KPI在哪里?是销售额做到了多少,还是有别的成绩?好评指什么?有没有邮件证明?能力很强指什么能力?)

口嗨是没有用的;我们的目标是具体、清晰、以数字为主。比如:
我在规定的三个月时间内,在预算范围内,完成了项目B,包括前期开发、项目执行。
和KPI相比,销售额超过了KPI的XX%,比去年同期增加了XX%,替公司赚了 XXX 钱。
其中,90%的经销商都在项目回顾调研表里给我打了五颗星,尤其是我的项目管理能力。

所以,走进会议室之前,这些「丰功伟绩」都必须明明白白列清楚。等全部列出来后,基本上你自己也有底了,知道大概自己「几斤几量」,能不能要求升职加薪了。
我也见过很多小伙伴,每到年终,为了回忆过去12个月发生的事情,绞尽脑汁,最后不是漏了这个、就是忘了那个,实在太可惜了。

小郑以前也这样。所以,这几年我养成的好习惯是平时就准备一个日常记录业绩的Excel表格。每完成一个「成就」,就顺手填在里面。这样年底做评估时,可省了不少回忆的时间呢。
同时,还建议大家把自己的成绩做成PPT的形式。我知道这会增加工作量;但是,真的,印度同事连一个芝麻大的事情都要做 PPT的。有了 PPT,老板一看就知道你有备而来,绝不会「怠慢」你的。
02、练习,练习,再练习
话说,不打无准备的仗,所有的成功都离不开提前准备和各种练习,年底评估也不例外。
「丰功伟绩」是你的PPT,它自己可不会说话、展示;最终,还需要我们把这些成绩说出来。
如同我们演讲前也先提前预演一样,和老板业绩回顾时,也可以提前预演。尤其是不太善于做 Presentation的同学,一定要提前预演。

可以对着镜子练习,也可以找信得过的小伙伴做角色扮演
在开会之前,早点先进去会议室 Set up,深呼吸,放松自己,对自己是说「You can do it」。
总之,练习,练习,再练习。没有谁是天生就会的。只要多练习,把年底评估当作一场面试那样准备,就对了。即使升职加薪没谈成,老板也一定对你落落大方的仪态、过硬的业务能力等印象深刻;下一个机会,说不定就是你的了!
之前写过很多关于如何做 Presentation、自信的肢体语言等长文,大家不妨拿出来复习哦。
03、温柔而坚定
这种总结汇报的常见环节是:老板会提出你做得不够好的地方,希望你今后加以改进。这时,很多人可能会像以前的我一样,血冲上头,然后开始各种为自己辩解,希望老板睁大眼睛看清楚:「和我没关系!明明是某某的错,为啥要说我不好?」
错错错!
没有一个老板喜欢看到员工处于戒备状态、动不动就甩锅的状态,尤其在年底评估时。

It helps to have a rod of steel through your back and loads of charm.

大概意思是说:面对对手,要坚持到底,如同背后插了一根钢铁一样(怎么突然觉得背有点疼是怎么肥事),不弯腰、不屈服;同时,说话时要讲究技巧,不要凶巴巴的,要记得施展个人魅力哦。

换句话说,坚定地表达自己的观点,但是并不需要凶巴巴的,最高境界就是「温柔的坚定」。这里分享几个小技巧:
1. 先冷静三秒钟(默数一、二、三),深呼吸;
2. 保持微笑(笑不出的话,至少不要皱眉头!);
3. 无论如何,不要抱怨。永远不要说:
因为预算不够;
因为政策变了;
因为某某部门不给力;
因为某某客户实在太过分了!

所以一切的 Complain,统统关掉!请看第四条
4. 以退为进
先肯定老板提出的建议;即使不肯定建议本身,也要肯定老板发现了这一点,说明他关注了你的汇报。老板感受到了你虚心接受建议的态度,也更愿意和你进一步坦诚沟通。
5. 多问老板问题,而且越具体越好!
接着,我们就可以问问题啦。记住,这样的面谈中,员工有100%的权利要求老板具体化。比如:
老板说:你和团队互动不够,不够 Teamwork。
可以回答:多谢老板的建议,收到。我想问得更清楚些以便以后改进。您指的「团队」是指哪个团队呢?是销售?是市场部?是财务部?还是啥?关于合作频率,您说的「不够」,具体是指什么?一周一次不够,还是一个月一次不够?

如果老板含含糊糊、支支吾吾就是不肯说清楚,那么也许要考虑,这样的老板是不是一个合适自己的老板了。
如果你觉得收到了不公平的指责,可以冷静地对老板说:
老板,不知道您是看到这件事,还是听说这件事。作为当事人,我想提供一些背景资料给您......

又比如说:
老板说:我希望你能以后能多一点 Leadership。
你问:收到,老板。我还挺意外您这样说的,尤其今年我牵头了项目 XXX。您能否说得更具体一点呢?比如给我一两个具体例子,其中我变现出来的 Leadership不够?这样我以后可以改进。
然后和老板设定明年目标,请求老板帮助;要求和老板定期回顾,以便自己提高等等。
当老板给了你一个不太好看的工资增幅或者给你打的分数比较低,也不要上头;不如拿出专业姿态,平静地问老板:
我哪里做得不够好,可以改进;
我需要怎么做,才能达到公司平均水平,

总之,我们无法控制老板,但是我们至少可以积极主动地和老板对话,为自己争取。
04、结束语
回顾完今年成绩,一般来说,绩效面谈时还需要谈谈明年目标。
可以向老板询问公司/部分明年目标是什么,以便相应地设置自己的个人目标。
同时,最重要的是,要表达「以后会定期和老板交流」的态度,多刷存在感。大部分情况下,职场真的不是你做了多少就是多少,而是老板知道你做了多少才是多少!之前写过《别做职场隐形人》,大家可以去文末复习旧文哦。

【我是小郑】
复旦毕业,在欧莱雅、Dior、娇韵诗等公司工作15年+;上过《Self》杂志封面,做过 DJ,辞职开过舞蹈学校,目前在美国和澳洲工作。我白天上班,晚上码字,是一枚无婚无娃无房的斜杠中年。我没啥优点,就是有点努力。

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