吐槽在Skinstore買東西的經驗

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Pandapanda11
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在Dealmoon潛水這麼久,沒想到第一次在Dealmoon 發文章居然是在這種情況下。本來不想說,但是在是忍不住了,我覺得要分享給大家,讓大家在Skinstore買東西要注意一下。實在是經常在Dealmoon看到這家店的折扣。昨天和今天實在是太氣了,不得不發表一下,來提醒一下大家。大家購買Skinstore要注意。這家店現在的質量實在是太爛了。我從2016年開始就在這家店購物,一直質量都很好的,但是突然有一年被THG收購之後就開始一發不可收拾的質量差了。寄來的產品日期基本都是非常靠近有效日期的,慢慢的就不想再在這家店買東西了。這次看到這家店Jurlique body lotion有折扣,想說買2瓶就算有效日期快到,2瓶應該是用得完的,結果收到包裹打開看到有效日期的那一刻都逼我罵髒話了。我3/9號收到的產品居然3月過期,這是來搞笑的嗎?這已經是第二次這樣的經驗了。上一次也是,買了3瓶身體乳,結果只有4個月有效期。去客服投訴,居然還說什麼他們寄出的每一個產品都會保證客人能在有效期內用完。不給我免運費退款。氣得我差點吐血。昨天收到的包裹去投訴了,客服估計也是無話可說,就安排退款給我,結果今天一早收到退款郵件居然只退我一瓶的錢。我買了2瓶卻只給我退一瓶,是故意還是故意呢?我剛剛又去live chat 客服,目前客服說會安排把剩下的一瓶錢也安排退給我,明天再看看吧。已經給了2次機會這家店。事不過3,以後不會再買,花錢找氣。

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