昨天傍晚在后院忙着种菜，突然听到门铃响了，开门发现是instacart送货的，送来了ps4游戏机，大吃一惊，这是谁下单的呀，送货人说的下单人和地址都是对的，赶紧登陆我的账户看看，发现我的账户已被locked，然后才发现instacart发来的几封邮件，说有可能我的账户被黑，已经取消了我的订单并locked了我的账户，但取消订单了，怎么还要送来了，赶紧和送货员解释，并退货取消了订单。
送走送货员后，种菜的工作只能中途停下来，明天再继续😂，开始忙绿这个账号的事情，疫情期间instacart真的是帮了大忙，基本每周都下单，现在疫情已被慢慢淡忘，今年2月份开始就没有用过instacart，没有想到就这样出现了幺蛾子，赶紧看了一通邮件，购物经过：黑客进入了我的账户，先在账户里加了一个新的地址，然后在target里下单了游戏机🎮，这时候instacart的安全系统发现了问题后，把订单取消了，可笑的是，发货取消了，但货物依然送到了我家。
接着就是我要检查我的银行账户，发现pending了两个费用，游戏机和订单取消费用。
搞清楚后打电活过去确认我的账户和扣款问题了，客服查下来后确实有此事，告诉我会退还游戏机的钱，我问还有一笔cancelled 费用，他说他那里没有显示这笔费用，应该不会扣的（应该，不是确定😇😠），然后我问他我的账户上应该还有一点gift card的余额，要如何处理，他说我的账户已经locked，就不能使用了，我说这没有道理，我的账户被黑，是你们的系统出现问题，不是我的问题，凭什么你们locked了我的账号，也把我的余额给吞了，那么我能重新激活我的账户吗？他说不能重新激活，永久不能用了，refund的事情，他给了我一个邮箱地址，叫我和他们解释一下，他们就会处理的。OK，电话结束后我就马上发邮件给他们：
看完他们的回复，真的是不知道说什么好了，看来这件事情还没有结束，今天还要继续打电话和他们商量解决，另一边还要看银行方面有没有扣钱，莫名其妙弄出来那么多事情，又开始有点焦虑了😖，小伙伴们，你们遇到这样的事情该如何处理呢？🙏🙏
最后我想提醒一下大家，以后网上购物千万不要保存信用卡信息，或者买完后一定要cancel信用卡信息。昨天晚上打电话给儿子，他正好暑假在银行实习，他告诉我最近确实有很多instacart账户被黑的case投诉，所以大家一定要注意，注意⚠️⚠️
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最新评论 6
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:少注册！
:真的要小心！
:如果经常去某家网站买东西， 取消行用卡信息也麻烦，每次下单都要重新输入信用卡信息. 买visa卡也不方便，如果用很多不同网站买呢，每买一张visa卡都付$5.95 的费用，所以我都很少注册网站.
:我也是这么想的，现在也是很少注册网站，即使注册也不保存信用卡信息。疫情期间，一直用instacart，正好有绑定Chase信用卡可以送一年会员，于是就输了chase信用卡资料进去, 疫情后就基本不用instacart了，完全忘记了这事，然后就出了这个事情，现在总算完全解决了，吃一堑长一智。
:已经解决了吗？