今年黑五苹果相关优惠多多,最火🔥的应该就是Target 8折购买苹果礼卡的活动了。
虽然在网上下单,有发货延迟砍单的问题,但胜在安全。
有些小伙伴在线下实体店购买礼卡就遇到了被盗刷的问题。
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下面是我收集的一些解决办法👇
(🔸原则上,被盗刷,问题出在Target,优先找它寻求解决)
💡Target线上解决办法(见图2):
1⃣打8005442943 礼卡部电话,说明店内购买的苹果礼卡在打开前已经被使用。
🔸你需要提供 : receipt number
🔸你会收到 :case number(需记录下来,后续会用)
2⃣之后转接 gc specialist
🔸你需要提供 : case number ,名字,邮箱,receipt number
🔸你会收到 :跟进邮件
3⃣回复邮件
🔸你需要:上传被盗刷的礼卡正反面照,上传receipt照(在receipt上写case number)
💡Target线下解决办法:
🔸找经理,如果拒绝退换,可以尝试第二天继续找经理(换一个人)
🔸经理向上请示后,可以帮忙换新卡
💡苹果线上解决办法(见图3):
🔸给 Apple 礼卡部(8002752273)打电话(Prompted后说gift cards),或联系 Apple Support。
🔸senior advisor可以重新激活被盗的卡
💡信用卡:
信用卡付款用户联系信用卡退款,用上purchase protection,或者直接dispute.
💡谷歌搜索Target Apple gift card lawsuit,尝试参与集体诉讼(见图4)。
最新评论 60
:分享一下今年的经历:1/7被盗刷过,2/7invalid,4/7被apple判定是欺诈,账户被锁。打电话扯皮了三周,最终就是谁也没办法 apple的逻辑是谁卖你的卡找谁。target的逻辑是卖的时候卡是正确激活而且有钱的,他们就做到了所有该做的。我是懒得浪费周末时间和精力了,但是希望能给大家提供信息吧。第三方售卖的gift card也不全都是实惠好用,还有意外和风险。
:有成功追回的人嘛
:在网上买礼品卡会不会 没有盗刷了 给你邮箱寄卡编号的那种
:网上的没有遇到过
:我的都追不回来
:我的也未能追到
:有没有朋友12月初买的礼卡现在26号还没有发货 没寄到的
:上次去店里刮了一张新卡,结账小妹妹也说卡显示没钱,我们也觉得奇怪,找了经理过来,经理也不知道该怎么办就叫我打电话给客服。今天打了,他们说卡里本来是有25刀的,可是已经被用掉了,我说我去店里才刮开的啊,店里说用不了,才让我打你们电话。让他们查卡是在哪个地方用掉的,他们又查不出来。最后只能不了了之。我到现在都不明白是怎么回事。刚刚看了你的文章才知道那张卡应该也是被盗刷了
:心累连送的target 卡都是空的
:也是实体店扫的吗?
回复 @Tangsusan:你有没打信用卡公司dispute 这单吗?如果还不行我可能会去上小额法庭或集体诉讼,就不知道集体诉讼怎么收费?
:唉,我有两张被盗,一张说未开通
:刚在网上查礼卡被盗怎么办,才看到这晒货,刚收到target 客服邮件,正在想下一步要怎么办。弄吧,感觉好烦,放弃又不甘心,总不能让我们消费者吃亏吧
回复 @summer_suki:我也是都不想去target 买东西了,现在只能等dispute 了,你有去BBB投诉下吗?我看下实在不行就参加集体诉讼了。
:我和你的情况一模一样耶。email回的都一样,我都不知道怎么弄了,对target一下子印象分减了全无。
:以前去店里买target 9折gift card也被盗刷过,后来给客服收据(幸好有留着)的信息才重新寄了一张,不知道是不是金额才$25所以那么爽快。
:嗯嗯,收据很重要
:在网上买的不会被盗吧
:网上买还好,没看到被盗的
:网上比较安全,我的11张卡买了手机
:这篇好实用!今年我就是因为可能被盗刷 最后放弃了买它家的卡 早点看到你的这篇就好了
:没事,留着以后用
:真没想到这么多人卡被盗我的都没事也是运气好了
:真是太棒了
:谢谢, 我现在都还在处理被盗卡的问题。。。 心累
:希望能帮到你
回复 @知足所以常乐:apple/target来来回回 踢皮球。 apple 让我找target, 然后raise police report。 target coperate 说GC买的时候就成功activate了, 那就不是他们责任了(换言之, 用户自己管理/保护code不妨)。 我打算再escalate 到 target一次试试。 现在我和信用卡公司也开了disput。。。 希望有什么结果吧
:非常有用 收藏 之前被盗过一次 很不爽 只好忍痛放弃这次的deal 谢谢mm分享 下次就知道啦
:谢谢喜欢
:這年頭壞人真多 為了坑錢不擇手段
:是啊,而且手段真是防不胜防
:买個礼卡還要被盜的話心好累
:是啊,万一礼卡是送人的话,还会特别尴尬
:这个很有用啊!!!!
:谢谢肯定(*°∀°)=3
:我觉得偷了,再去沟通真的太难了,不是10刀,10刀直接再给你一张,100比较难
:但是反过来想,可能买了10刀,20刀这种被盗了就算了,反而是大额的才会想要找回或者赔偿
回复 @龙龙喜欢龙龙:大额也需要纠缠很久啊,不会那么干脆就给
:哇礼卡以为会被盗?
:今年很多Target买的被盗刷了
:我买了6张$50, 四张都都给盗。可我几个朋友买的就OK