⚠️更新总结：1号下单，扣款一会儿就不是pending状态了。5号发货并通知$24 refill装口红缺货并退款$6.6。当天联系客服咨询。6号收到回复并极其友好❣️解释扣款原因（见图1）。7号收到余下退款$12.4。
退款速度极快。（客服询问希望退款到PayPal或微信支付，俩App我都没有开通支付，说明情况之后，网站极其友好地❣️帮助我将退款退回支付订单的信用卡💳里）
↔️商家在Dealmoon上也有官方客服，有问必回，极其友好❣️有耐心解释回答问题，回复速度极快。需要帮助的姐妹们可以尝试在Dealmoon上联系客服帮助。
1. 礼卡+credit card 被取消订单/退货的退款问题。见图一
2. 退换货问题。见图二
3. 商品保真详情。见图三
（截图均来自Dealmoon &用户评论 & Atelier客服，侵删）
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感谢君君和商家💕
直接说一下购物体验：😵💫
网站页面： 很简洁。以白和深灰为主色。
男女装，美妆，鞋包都有。
🗣缺点：
男女装商品页面过于简洁😬没有详细尺码尺寸
衣服鞋子还是去店里试穿吧。
购买时是用电脑页面打开的（截图均用手机版网页Copyright © 2022 Atelier New York）
商品排序相当于摆设，选择新旧上新，价格排序也没有反应。手机网页排序可用。
🗣结账方式：
除了信用卡，还可以用WeChat支付等。
💄🗣订单详情：
下单一个La Bouche Rouge驼色口红壳$45，买了一管唇膏补充装的$24。一共$69，实际付款$19。
⚠️
La Bouche Rouge🇫🇷彩妆品牌
特点就是产品和外壳分开卖🤭
口红壳，眼影盘壳，睫毛膏壳都需另买。
说是和爱马仕Kelly 包同款皮质。
真的很漂亮，尤其是口红壳有个baby blue的颜色。
这网站只有黑色和驼色。
喜欢的姐妹可以去搜搜。
（李佳琦主推的666色号真的绝了，可惜这网站没有。反向海淘：国内双十一🍑官方旗舰店活动是买口红送壳330左右↔️仅供参考）
💄🚗🚗发货情况🚗
1号下单。
5号收到口红壳子发货的信息，以及才refill装唇膏没有库存被取消订单的📧并告知退给我$6.6。
🫡白天联系的客服，目前还没收到回复。
（之后有进展再更新）
总结：能去店里就去店里逛逛吧
最新评论 4
:测评日期是可以跟君君改的。我的产品也还没有到，说明理由是会给延期的
:好的谢谢哈💕觉得麻烦就没发有邮件![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
今天突然发现日期已经延后了
:您好 是这样的，您下单了两样商品，由于库存问题给您取消了其中一样并且退款。微众测的$是按照系统算法自动按照百分比分配给两样商品的。所以给您退款的时候也是按照百分比进行退款的。我们刚刚也查看了别家网站，在购买多样产品的情况下，cash credit都是按照百分比分配给各个商品的。包括淘宝满减也是如此，还望您理解。我们可以把剩下的钱退给您，毕竟也是我们这边库存问题，还麻烦您email我们一个退款方式。谢谢！此外，我们网站上不显示售罄的商品，如果售罄了就会自动下架。爆款颜色口红壳我们已经售罄了，现在就剩下这些颜色。我们是boutique store不是品牌专卖店所以不会一直补货一直补货的～
:感谢回复，麻烦留一个联系方式。邮件内容我应该具体写上什么，客服看见📧才会帮我退款？麻烦详细告知一下。之前有发过邮件并没有收到回复。想已原信用卡付款方式进行退款收取，谢谢。此外客服通知refill lipstick缺货下架之后，被取消订单的第二天直到现在这款产品又重新上架了，又显示有货。