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前阵子在gap factory买东西，买了将近一百块的东西，结果阴差阳错忘记选免运费了，被收了九块钱的运费。想着网站上说买五十块以上可以免运费，于是在网站上找线上的客服寻求帮助。
过程很简单，只需在contact us的页面点击chat，简单地填写一下名字、邮箱地址以及咨询的事情，发送后系统很快就会派送到线上的客服。客服很有耐心，注意到我用PayPal付钱所以被收运费，跟我说下次可以注意怎么不会被收取运费，也马上答应退还运费。退钱也很快，第二天就收到通知了。
虽然这次的网购发生了小插曲，但是客服人很好，几乎是秒回的，为他们点赞👍
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最新评论 2
:實用的分享![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:嗯嗯，还好先试试线上客服，如果打电话的话可能会更费时间![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)