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君安海运快船20天实测报告

今天收到包裹，距离包裹4/27登船至今共计20天，我是震惊的。作为一个经常从国内逆向海淘，并用过多家转运公司服务的人，看见君安官网资费标准上美森快船备注25-35天时效时，完全没有放在心上，甚至是默认了35天这个时效。心态是只求顺利到达，时效性不强求。因为真的是吃过太多这样的苦，比如过年买了一堆堆保质期1-2个月的好吃的，结果收到货一阵狂炫也跑不过保质期的门槛。以至于我现在没有馋虫大叫或是特殊需求，尽量减少海淘敏货的可能。但是今天我后悔了啊！谁能想到君安这么快？早知道这么快我就选择敏货了，真的好想吃国内保质期短的小零食。

君安提供了非常详细的注册指南，使用邮箱注册就可以。后期自己没有来得及登记包裹的入库信息也会自动发到邮箱，很安心。这里就不多说了。下面总结一下使用过程中的体验：

整体包裹打包还可以，边上有破了一个口，目测应该是ups的锅，总体影响不大。这期众测我特意买了一只陶瓷花瓶，结果这只易碎物品也抗住了风险。没有特殊备注，但是起码证明仓库的工作人员工作认真细致。买了一套水果叉也是陶瓷的手柄设计，包裹在原装袋子里，也都完好无损。但是另一方面库房打包风格有点凌乱，有些零碎小东西有装在一起，有些零碎又是单独塞的。好比袜子的话随便塞无所谓没关系，但是做手工的一套工具分开装，就不太方便对订单。或者内衣不带外面包装仅一层纸直接塞，就担心会影响胸垫形状了。

优势项目：

1. 未登记的包裹入库会发邮件通知。买东西的时候大家都不会有很多精力去关注每天什么发货了、什么没有发，所以自己没有来得及登记的包裹入库有提示，就会很方便去填信息。

2. 管理员协助入库后会显示重量。方便对于入库的商品有一个大概了解，比如这个东西偏重或是偏体积很大。

3. 官网二维码可以联系美国客服，无时差沟通方便。体验期间大部分时候客服回复的都很及时。这一点真的很不错，因为有的物流客服仅限国内时间沟通，晚上联系不是特别方便。据君安客服说他们是中美两边都有客服的。

4. 联系客服退回/寄出国内快递，免服务费仅收取物流成本。这个真的非常非常贴心了！！！！！讲道理我账户上好几家物流的收货地址，寄错了东西太正常了。有的物流完全不能寄敏货（比如眉笔，可充电的猫玩具），叫客服帮忙退货或是发其他地址还要额外收服务费，我是真的很难过。但是君安免费！

问题反馈：

1. 入库重量目测水份很大，尤其是体积重高得离谱。怀疑是带箱子进门直接称？好在不这样直接收费，所以可以忽略。

2. 出库重量和基础运费水份超级大。还好这一过程并不会收取任何费用，等到打包了才会显示实际重量和费用。新手宝宝看见出库基础运费不要太紧张。

3. 客服重新打包后没有收到相关提醒，全靠自主查询。如果能像未登记货物入库提示一样，发送邮件提醒，就更香了。

4. 费用明细显示推广期间合并发货不收费。那这项服务未来是会收费的吗？收费标准是多少呢？

5. 假如用户选择了海运快船，然后出库后发现价格超出预期，想改为慢船，不知道是不是可以联系客服直接改，重新计算价格呢？

6. 提交出库到发船后，账户仅显示库房操作中的状态，据了解是需要国内库房手动更新，有时候不太及时。所以出现了我现在面对的状况，包裹都到了，后台还是“发往海外”。这一期间不能完全依靠后台，要自己戳客服帮忙查询。