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最近科颜氏搞活动，我趁机囤了5折的面霜，还有点别的护肤品。但其中的一些赠品小样，我通过一些化妆品日期网站查询后显示是2022年的。这我一下子不爽了。想想这边客服一般都还行，能重新发一下我可能就不说啥了，结果…
客服回答说我买的高保湿面霜，护手霜是没有过期时间的，并且其他网站查询的生产日期是没有授权，不被认可的。好吧，那客服你倒是提供一下啊，生产日期或者保质期，结果人家就是不回答，回答就是：我们产量高，买的快，不会有囤积货物。我们产品没有过期时间。我就一个大无语🙄
最后，客服让我自己去退货，还把网站链接给我了。但是！退货要有手续费，客服也没有表示包邮。隔了半天回复可以店内退货。行吧。你们不差客户。
这几年，我发现科颜氏的价格涨了，产品的包装小了。经济不好，可以理解。客服也不行了。算了，就换个牌子呗，反正也不是非你不可。
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