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参加了几次满赠积分活动，他家系统问题真的很大。
一、积分赠送有误
1、两次没给奖励积分、只有基础积分，会出现在没有购买同一品牌的商品、Bay分开发货的情况下。
2、一次奖励积分没有按照下单时计算的给足。
二、事后解决办法
按照网站帮助提示，只能打电话找客服调整积分。
等待加沟通，一次至少花费半小时。
三、建议提前准备
1、满赠活动截图（包括截止日期，如图一）因为活动越来越多，客服也会弄不清楚哪天下单属于哪个活动。
2、订单汇总截图（包括积分数值，如图二）今天打电话的时候还被客服要求通过电邮发送积分计算截图。
三次亲测踩雷，一点心得分享。💚
笔记
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最新评论 26
: 刚发现他家系统更新了，下单时会结算额外积分。 刚发现他家系统更新了，下单时会结算额外积分。
: 我从来都不知道我有多少积分… 我从来都不知道我有多少积分…
回复 @Olivialiwei : 线上客服是24小时的，电话客服是白天的 线上客服是24小时的，电话客服是白天的
回复 @匿名用户 : 我刚试了不让我enroll…我尝试链接原来账户也不让。拉倒了吧…… 我刚试了不让我enroll…我尝试链接原来账户也不让。拉倒了吧……
: 请问集美们：结账时如何使用积分呀？需要输入pin码，哪里有pin码嘛？ 请问集美们：结账时如何使用积分呀？需要输入pin码，哪里有pin码嘛？
: 手机端在account→settings→profile里面修改 手机端在account→settings→profile里面修改
回复 @朴桃柚猫鱼 : 谢谢！已经重新设置pin了![[感谢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ganxie@2x.png?v=1)
谢谢！已经重新设置pin了![[感谢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ganxie@2x.png?v=1)
: 比较幸运，基本上在the bay的网购经历都还比较顺利，积分也没有少给过![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
比较幸运，基本上在the bay的网购经历都还比较顺利，积分也没有少给过![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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: 满150赠50元活动又少给了3800分![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
满150赠50元活动又少给了3800分![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
: 还要小心缺货![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
我上次就是，又缺货，又分2箱，积分肯定没给，打电话都没法要，只能全部都退了，浪费时间和油钱。 还要小心缺货![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
我上次就是，又缺货，又分2箱，积分肯定没给，打电话都没法要，只能全部都退了，浪费时间和油钱。
: 我们就是他们系统完善路上的小白鼠啊![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我们就是他们系统完善路上的小白鼠啊![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 没截图，坑爹了 没截图，坑爹了
: 等发货之后看看积分发放情况。也不是每次都会出错。实在不行硬着头皮也要找客服把积分要回来！![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
等发货之后看看积分发放情况。也不是每次都会出错。实在不行硬着头皮也要找客服把积分要回来！![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: 我遭遇了几次不给积分的情况。一般都是一单硬深深分两单运送，分两天，这样想赖掉点数。写邮件也不回。非常恶劣。 我遭遇了几次不给积分的情况。一般都是一单硬深深分两单运送，分两天，这样想赖掉点数。写邮件也不回。非常恶劣。
: 是的是的！积分调整只能打电话，电邮和在线客服都不受理。电话客服态度还是好的，就是比较花费时间。我这三次的积分都顺利要回了。 是的是的！积分调整只能打电话，电邮和在线客服都不受理。电话客服态度还是好的，就是比较花费时间。我这三次的积分都顺利要回了。
: 所以我后来遇到满赠积分的活动就尽量只买同一品牌的东东，但就算这样也要谨防系统少给积分，下单时一定记得给积分数值截图，以保留依据。 所以我后来遇到满赠积分的活动就尽量只买同一品牌的东东，但就算这样也要谨防系统少给积分，下单时一定记得给积分数值截图，以保留依据。
: 我这次也踩雷了！！现在居然告诉我我账号很久没买过东西要把我积分清零？？（前两天满150返30才下了单而且没给满赠积分）这是想把我主动踢出啊？？ 我这次也踩雷了！！现在居然告诉我我账号很久没买过东西要把我积分清零？？（前两天满150返30才下了单而且没给满赠积分）这是想把我主动踢出啊？？
回复 @朴桃柚猫鱼 : 他家积分一直没shoppers好的 基本是靠折上折 最近一两年才有比较多的积分活动 求他家还是直接减钱吧更舒服点儿 他家积分一直没shoppers好的 基本是靠折上折 最近一两年才有比较多的积分活动 求他家还是直接减钱吧更舒服点儿
回复 @匿名用户 : 分开发货就容易出现奖励积分全部丢失，一起发货也会出现奖励积分部分丢失。😓总之，Bay的积分系统显然不如shoppers的。今天满150赠30又开始了。![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
分开发货就容易出现奖励积分全部丢失，一起发货也会出现奖励积分部分丢失。😓总之，Bay的积分系统显然不如shoppers的。今天满150赠30又开始了。![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)