餐饮科技公司 Popmenu 的最新调查显示,随着“小费疲劳”蔓延,44% 的人今年给小费的频率明显下降。超 3/4 的受访者认为现在的小费惯例已变得离谱。
如今,小费提示在生活中几乎无孔不入。无论是 Reddit 还是 TikTok,到处都是消费者的吐槽:
“一个周末能遇到 5 次要小费的提示,哪怕对方什么都没干。”
“只是帮我点个单也要小费?根本没感觉到服务。”
受到通货膨胀和“愧疚式给小费”心理的影响,消费者正在收紧钱包。支付 20% 以上高额小费的比例全线下滑:
1️⃣ 餐厅堂食: 41% 的消费者支付 20% 以上(去年 9 月为 45%)。
2️⃣ 外卖配送: 仅 15% 愿意给 20% 以上(去年 9 月为 23%)。
3️⃣ 非餐饮场所:
☕ 咖啡店:39%(去年 46%)
🚚 餐车:27%(去年 32%)
🍔 快餐店:22%(去年 27%)
🛍️ 自提订单:数字化小费比例从 2022 年的 78% 跌至目前的 62%。
74% 的人发现,数字收银机上的“建议最低小费”额度被悄悄调高了。面对屏幕,大家的反应很真实:
▪️ 36% 选择手动输入自定义金额;
▪️ 17% 选最低档,仅 7% 选最高档;
▪️ 9% 的人直接选择“不给”。
调查显示,56% 的消费者宁愿餐厅直接涨价来支付员工高工资,也不想再面对这种令人心累的小费制度。大家在过去 12 个月里,平均为了“非必要”小费多花了约 $130。
你在美国遇到过最离谱的小费请求是什么?是选择“狠心”点 None,还是默默承受“愧疚式买单”?欢迎在评论区分享你的避雷心得!👇
来源:usatoday.com
最新评论 57
: 然并卵,还是得给 然并卵,还是得给
: 全美又怒了一下,怒了6年了 全美又怒了一下,怒了6年了
: 堂食税前15%-18%,takeaway一律no tip。没有no tip选项,选custom输入0。盯着也一样,完全没负担不尴尬。 堂食税前15%-18%,takeaway一律no tip。没有no tip选项,选custom输入0。盯着也一样,完全没负担不尴尬。
: 现在很多餐馆如果刷卡就还要另付信用卡手续费3.5。可是法律已经规定了不能收这笔钱的… 现在很多餐馆如果刷卡就还要另付信用卡手续费3.5。可是法律已经规定了不能收这笔钱的…
: 物价贵 去店里吃要小费 外卖平台杂七杂八一大堆 哎 只能在家自己煮
物价贵 去店里吃要小费 外卖平台杂七杂八一大堆 哎 只能在家自己煮
: 现金支付想给多少就多少,不想给就不用愁(^◡^)っ💰 现金支付想给多少就多少,不想给就不用愁(^◡^)っ💰
: 现在小费竟然老板+后厨+服务员一起分,本来小费就是自愿的,服务到位让我就餐很开心我就很愿意给,但现在很多餐厅的服务好像我欠了他们💰一样要死不活爱答不理,小费账单最低18%最高30%,这跟明抢有什么区别,希望小费可以合理。 现在小费竟然老板+后厨+服务员一起分,本来小费就是自愿的,服务到位让我就餐很开心我就很愿意给,但现在很多餐厅的服务好像我欠了他们💰一样要死不活爱答不理,小费账单最低18%最高30%,这跟明抢有什么区别,希望小费可以合理。
: 强制小费本身就是道德绑架,甚至违法 强制小费本身就是道德绑架,甚至违法
: 太离谱了 太离谱了
: 在家吃,健康营养干净。 在家吃,健康营养干净。
: 真是让人心累的小费文化 真是让人心累的小费文化
: 本来就应该餐馆老板提高他们工资,不应该让客人给小费,服务员工作也没有多累,凭啥让客人给,老板提高他们工资,他爱提高菜馆的价格就随他,爱吃去就出去吃,嫌贵就家里吃.合情合理 本来就应该餐馆老板提高他们工资,不应该让客人给小费,服务员工作也没有多累,凭啥让客人给,老板提高他们工资,他爱提高菜馆的价格就随他,爱吃去就出去吃,嫌贵就家里吃.合情合理
: 以前每次都给15%或者18%,以为自己很抠。直到跟一个ABC小姐姐一起吃饭,她付了税前百分之十,我才发现我给的算正常的。 以前每次都给15%或者18%,以为自己很抠。直到跟一个ABC小姐姐一起吃饭,她付了税前百分之十,我才发现我给的算正常的。
: 只有坐下来吃才给小费,其他都不给,没钱
所以极少出去吃 只有坐下来吃才给小费,其他都不给,没钱
所以极少出去吃
: 去吃日料自助,点单的那种,不是自取的。我们那桌的服务员小姐姐特别热心,帮我们各种催单,也会经常来问我们还想吃点什么。因为服务太好,我们给了30%的小费(其实也就12块钱) 去吃日料自助,点单的那种,不是自取的。我们那桌的服务员小姐姐特别热心,帮我们各种催单,也会经常来问我们还想吃点什么。因为服务太好,我们给了30%的小费(其实也就12块钱)
: 去看电影,排了30分钟的队买爆米花,还管我要15%消费,你好意思吗? 去看电影,排了30分钟的队买爆米花,还管我要15%消费,你好意思吗?
: 而且大多数地方提前帮你计算的消费是含税的。。。 而且大多数地方提前帮你计算的消费是含税的。。。
: 中餐館多這麼幹 中餐館多這麼幹
回复 @AHARENHEART : 老中很多不老实。 老中很多不老实。
: 所以,不出去吃就是了。不想做饭,打包带回家吃不就好了嘛 所以,不出去吃就是了。不想做饭,打包带回家吃不就好了嘛
: 还是在家里吃吧,现在的食物不便宜。 还是在家里吃吧,现在的食物不便宜。
: 买个奶茶收20%小费,还是带走喝。最主要是这是最低选项!我还问服务员还有别的选项比如自己输入金额?他说没有……更没有不给选项。这奶茶喝的有点上火 买个奶茶收20%小费,还是带走喝。最主要是这是最低选项!我还问服务员还有别的选项比如自己输入金额?他说没有……更没有不给选项。这奶茶喝的有点上火
: 还没付款,让他 cancel 就行了,不喝了 还没付款,让他 cancel 就行了,不喝了
: 带走的完全可以不给 带走的完全可以不给