这一波真的太突然了!原本在装修圈风生水起的厨房定制大牌 Wren Kitchens,竟然在一夜之间宣布全美关店,直接申请破产清算了。
这里帮大家整理了目前的核心细节,正在装修或者准备入坑的小伙伴赶紧看过来:
🛑 发生了什么?
▪️ 全线关闭: Wren Kitchens 已经在 2024 年 4 月 24 日正式提交了 Chapter 7 破产申请。这意味着公司不是要重组,而是彻底清算“撒油那拉”了。
▪️ 门店现状: 美国东海岸的 15 家独立门店全部关停,甚至连开在 Home Depot 里的店内工作室(Wren Kitchen Studios)也同步撤柜。
▪️ 闪电裁员: 员工们几乎是在没有预警的情况下,通过一个 Zoom 会议被告知丢了饭碗,完全没有缓冲期。
⚠️ 消费者受影响情况
▪️ 定金悬了: 很多刚付了上千美金定金,或者等着厨房橱柜进场的小伙伴,现在处于“钱交了,货没影”的尴尬境地。
▪️ 官方态度: 目前官网上只有一个冷冰冰的表格页面,让有问题的客户填表排队等回复,但具体的退款方案还没影子。
▪️ Home Depot 的回应: 合作方 Home Depot 表示他们也是“被动知情”,事前完全没收到风声,目前正在评估受影响的客户名单。
💡 避坑建议
如果你近期在他们家下了单,或者是正在进行的工程,建议立刻采取以下行动:
1. 联系银行: 赶紧给信用卡公司打电话申请 Dispute (退款争议),这通常是找回损失最快的方式。
2. 保留证据: 合同、转账记录、沟通邮件全部截图保存。
3. 找备选: 如果厨房拆了一半,得赶紧联系当地的其他橱柜商接手了,别等官司打完。
最近有小伙伴正在他家定橱柜或者改厨房吗?你们那边的门店现在是什么情况?欢迎在评论区互相通个气,看看有没有什么维权新进展!