一觉醒来降错城市?189名乘客在比利时经历了“生存挑战”。 廉航巨头瑞安航空(Ryanair)近期因多次极端延误和离谱操作深陷舆论漩涡,机舱困守、深夜改道、甚至引发乘客冲击停机坪。
📍 比利时·奥斯坦德:160公里的“深夜大流放”
2026年4月20日,一架从意大利飞往布鲁塞尔沙勒罗瓦(Charleroi)的航班彻底失控:
▪️ 机舱囚禁:起飞前延误近4小时,乘客被困狭窄机舱,无水无粮无解释。
▪️ 南辕北辙:23:20起飞后,因错过目的地机场宵禁,飞机直接改降在160公里外的奥斯坦德。
▪️ 彻底弃客:深夜落地后机场空无一人,航司不仅没安排接驳车,还发短信让乘客“自费打车”。
针对此事,瑞安航空坚称已通过APP和邮件通知,并解释因资源有限才建议乘客“先自付再报销”。但比利时消协指出,这种情况下航司有绝对义务安排交通。
📍 法国·马赛:83人被“甩客”,肉身冲击停机坪
更离谱的场面发生在马赛机场。4月18日晚,因机场安检过载,83名乘客未能准时登机。眼看飞机即将抛下自己起飞,场面瞬间失控:
▪️ 硬核拦机:约30名愤怒乘客冲破防线,直接闯入停机坪,试图用“肉身”拦截正在滑行的波音737。
▪️ 强行离港:飞机最终在凌晨1:50强行起飞。
▪️ 警方逮捕:一名女性乘客因涉嫌操纵消防系统以强行开启跑道入口被当场逮捕。
🌍 背景深挖:航空业压力山大
目前航空运行环境严峻,受伊朗冲突及燃油短缺影响,航班调度极度脆弱。但这并不能成为航司“甩客”的理由。
💡 专家提醒:遇到此类改降或甩客,务必保留好所有收据。若航司未履行照顾义务,乘客有权在事后要求全额退款及额外赔偿!
遇到这种情况,你会选择“自费打车”还是“肉身拦机”?评论区聊聊