Meta最新曝出的情况显示,新组建的Applied AI团队,正站在内部反弹的边缘。
导火索是一场员工内部直播会议。报道提到,本周一次面向内部员工的演示中,有人突然闯入直播,用粗口辱骂一名Meta AI高管,要求在场员工转告对方“就是个混蛋”。现场一名演讲者甚至一度用手捂住脸。按Wired的说法,这场失控并不是偶发事件,而是团队内部长期压抑情绪的一次集中爆发。
这支成立只有三个月左右的Applied AI团队,目前大约有6500名工程师和产品经理,主要任务是为Meta的AI研究提供支持。上个月,Business Insider曾披露,不少员工最初得知自己被调入这个团队,是通过一封突如其来的邮件。一名后来在Reddit发帖的员工把这个过程形容为“相当随机”。
根据BI看到的一份内部公告,Meta给出的理由是,公司的AI模型在代码等技术任务上还没有强到能稳定超越人类,因此需要用真实的人类工作样本来训练模型,让Agent理解人们平时是怎么在电脑上完成任务的。
在随后流出的一段内部会议录音里,扎克伯格也解释了为什么Meta不用外部承包商,而是直接从内部抽人。按照他的说法,刚加入公司、出任首席AI官的Alexandr Wang很熟悉数据标注行业;而更坦白地说,Meta员工的平均能力“明显高于”第三方外包人员,因此更适合承担这类训练工作。
但很多员工并不认同这种安排。多名受影响者表示,他们几乎没有真正的选择空间,要么接受调岗,要么离开公司。很多人甚至直接用“被征召者”来称呼自己。他们分到的工作,主要是为AI模型设计谜题和编程题,用来训练系统。
一名员工对Wired说,这里“简直就是个集中营”;另一名员工则表示,大多数人都觉得这类工作“非常令人窒息”。
而且,士气低落并不只发生在Applied AI团队。报道提到,Meta内部已有超过1600名员工签署请愿书,反对一项会监测点击和键盘操作、用于收集AI训练数据的项目。
从组织架构上看,Applied AI团队由Meta老将Maher Saba负责。他在公司已工作12年,曾担任Reality Labs高管。面对越来越明显的不满,扎克伯格上周五承认,调整“确实造成了压力和不安”,公司在执行过程中也犯了一些错误,接下来会修正。