澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）正式起诉亚马逊，指控其在 Prime Video 中强行引入广告并额外收费，涉嫌利用不公平合同条款侵害逾百万用户权益。
核心事实
澳大利亚监管机构 ACCC 已将亚马逊（Amazon）告上联邦法院。诉讼指出，在 2023 年 11 月至 2025 年 8 月期间，亚马逊在逾 100 万份用户合同中利用“不公平条款”，为其在流媒体服务中加装广告铺路。
变相涨价争议
此前，Amazon Prime Video 长期提供免广告观影体验。
◼️ 收费调整：2024 年 7 月后，亚马逊通知用户，即便已支付 $79 年费，若想维持“免广告”仍需每月额外支付 $2.99。
◼️ 监管指控：ACCC 主席吉娜·卡斯-戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）称，亚马逊利用合同漏洞强加广告，消费者为维持原定服务别无选择，只能被迫多掏钱。
官方回应与历史背景
亚马逊澳大利亚公司表示，公司此前一直配合 ACCC 调查，目前正对案件进行审查，并重申致力于提升客户体验。
值得注意的是，这并非亚马逊近期首次面临法律麻烦。
◼️ 安全隐患：2025 年 5 月，亚马逊曾因售卖的独角兽背包缺少纽扣电池安全警示而遭起诉。
◼️ 最新进展：关于此次广告合同争议的听证会定于当地时间本周二举行。
来源：news.com.au
