Nordstrom周年庆买什么? |想骂人的pickup服务

自从有了孩子们后，每次购物都是先想了孩子们的，这次Nordstrom周年庆活动也不例外，第一单就是闺女的鞋子。我很喜欢See Kai Run的鞋子，因为款式休闲而有点时尚感，品质也很不错，对宝宝那还幼嫩的双脚给予保护。原价$45块，周年庆特价$29.90。这双鞋子我很喜欢，白色很纯洁的样子配搭夏天的裙子感觉格外清凉。虽然白色会很容易脏，但它表面比较光滑，轻微弄脏的话用湿布应该能抹掉的。我没有强迫症，所以脏了就由她吧😆😆😁😁

气人😡的故事开始⤵️

12号下单当天发现如果在店里提取会得到$10的note，当即就选择店内提取。13号收到电邮告诉说鞋子已经准备好，需要在7天内提货。接着我就在15号下午2点半到店内提取，本来还想用他们的curbside pickup，但当天下午室外的气温直达97度，最后选择到店内提取。

我走到提取商品的柜台check-in，客服A小姐看了资料后开始帮我在货架上寻找我的订单，10分钟过后空着双手回来，说要再核对一下资料。这次她写下我的名字和订单号码，接着再去寻找。又10分钟过后，客服A小姐拉着一位客服男B君说他会帮我寻找订单。这位客服男B君一副我不在乎的样子说可能是我下单时把名字写错了或者用了不同名字的信用卡。这下我火🔥来了，客服A小姐已经核对过订单和本人的资料，你却把找不到货品的可能性无理地归咎于顾客。客服男B君在电脑上查询一番就丢下一句“wait here”就走掉。这时我想他是应该看到什么头绪，去把鞋子找出来吧！我这想法真的是大错特错，他走开了20分钟期间，我不时看到他穿插在货架间寻找客人的订单，我还以为他用心地帮我在一袋一袋的订单里翻查，但现实就是他在为帮其他客人提取货品。虽然我的订单不是什么奢侈品，既然你接手处理我的订单，找到与否也应该说一声吧，而且我不是一位坐着没事干的人吖。我等了个20分钟后终于忍不住了找回之前的客服A小姐，我问她我还要等多久？A小姐一脸惊讶地问他还没帮你找到吗？就在这时候客服男B君突然出现，但他看到我却完全当我透明，也没有跟A小姐交代没有找到我的订单之类的。

前后等了40分钟还是没有找到我的货品，他们还在不停地纠结着为什么准备好的货品会找不到。再扰攘了20分钟，客服C小姐说从童鞋部提取新的一双，跟我订购的那双不存在的鞋作“exchange”，这样就不会影响我的$10note。这个方案为什么不一开始找不到的时候就提出，偏偏要我等了一个小时才能拿到鞋子。虽然这不是我第一次使用他们的店里pickup服务，但这次pickup服务真的让我很失望😞很想骂人🤬

气人的故事说完了，我的心里总算平衡了！但我真心推荐See Kai Run的鞋子喔！