以前在国内的时候特别喜欢买日系美妆护肤品,既有物美价廉的开架,又有高逼格大牌,但来美国之后实在是不太方便买,价格也不理想,所以现在除了资生堂其他日本品牌基本上都放弃了。这次有机会可以尝试新的电商平台FUFU JAPAN,真的是超开心。
图片其实是错发给我的suqqu眼影盘,我原本是下单了一盘腮红,但是拿到手之后等到周末拆开才发现错发成了18年限量眼影,而且眼影比腮红价值要高十几刀,于是我就联系客服了,客服反应非常迅速,当即给我重发了腮红,同时寄出了return label,目前还没有收到。在这里先分享一下购物体验。
🍀发货迅速:我是周三凌晨下的单,当天白天就收到了快递单号,周五就到了,只不过在信箱里我周末才去拿,这种发货速度真是不多见了。我的sephora vibr 3天shipping现在基本上每次都要5-7天才能拿到,更别提还得墨迹两三天才发货了。
🍀客服反应迅速:他们家是没有在线客服的,考虑到平台刚运行没多久,我的订单号是200出头,这么小的网站规模估计目前总共也没几个客服人员。所以在我周日发邮件联系他们说东西寄错了之后,我已经做好了几天之后再收到回复的准备了,不过也就是洗个脸的功夫,我就收到了回复邮件,说当天会寄出我的腮红和return label,立刻就拿到了快递单号,神速!
🍀价格优势:定价上FUFU JAPAN给我的直观感受是低于日超,持平亚米,高于日亚海淘。但如果没时间等海淘的话,在这边买还是比较划算的。而且重中之重,没有税!!!寄加州没收税真的就像打了折一样开心!!
总的来说是很推荐这个电商平台啦,虽然寄错了包裹但整体购物体验还是比较愉悦的,期待我的腮红~