[已过期]Best Buy 紧急召回Insignia 空气炸锅及空气炸烤箱 火灾隐患
仅限2018/11-2022/2销售产品
- Best Buy 紧急召回Insignia 多款空气炸锅及空气炸烤箱，有火灾隐患，美国和加拿大均有涉及。
- 点击查询Best Buy官网详细说明>>
召回详情：Best Buy 和美国消费品安全委员会 (CPSC) 及加拿大卫生部发现，部分型号的Insignia 空气炸锅和空气炸烤箱在使用过程中会有过热情况发生，容易造成潜在的火灾和烧伤危险。出于谨慎考虑，Best Buy 宣布召回多款Insignia 空气炸锅和空气炸烤箱。
此次召回涉及时间：仅在2018年11月至2022年2月期间销售的Insignia产品。
此次召回涉及型号：
- 在美国销售：NS-AF32DBK9, NS-AF32MBK9, NS-AF50MBK9, NS-AF53DSS0, NS-AF53MSS0, NS-AF55DBK9, NS-AFO6DBK1, and NS-AFO6DSS1
- 在加拿大销售：NS-AF32MBK9-C, NS-AF50DBK0-C, NS-AF50MBK9-C, NS-AF53MSS0-C, and NS-AF55DBK9-C, NS-AFO6DSS1-C
图片来自于@ Best Buy 官网，版权属于原作者
如何查询并退回：
1. 将产品翻转，查看底部的Model 型号信息，打开召回页面，对照查看是否为召回批次。
图片来自于@Best Buy 官网，版权属于原作者
2. 若购买的产品为召回批次，可以通过在线注册申请，填写好姓名、地址、邮箱等信息。符合条件的消费者会收到预付运费标签和盒子，用来寄回召回产品。官方审核通过后会发放电子礼卡作为退款补偿。电子礼卡的金额会稍高于您实际支付金额或按照购买国家/地区的平均销售价发放 (美国为$50 USD，加拿大$75 CAD)。也可致电 Best Buy 官方热线咨询召回信息：800-566-7498 (US 周一至周五：8am to 5pm ET )；877-650-5411 (CA 周一至周五：8am to 5pm ET)。
图片来自于@Best Buy 官网，版权属于原作者
感谢 @樱桃小丸 提供的爆料信息。
最新评论 223
:現在還能寄嗎？
:8月初寄的，目前没有收到礼卡。
:垃圾客服说寄礼品卡了 可是我们根本没收到 然后说提交case 再等6周 7月提交的现在也没消息！！只能无尽的等，可是我的锅也没了!!!
:我5月寄回去。到现在还没有收到。
回复 @周蒋蒋mami:一样 我也没收到……
:还没收到啊 5月初寄出去的![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:打电话问问是什么情况呢
:我也是
:寄到快一个月了 打电话问客服说received没有processed process以后还有3-6周收到礼卡 也没有estimate多久才会process…这效率估计再等1.2个月吧…
:收到礼卡7/7
:04/29邮寄的，07/01收到，都已经忘了这回事了😓
:5/13/2022邮寄出去，今天7/1/2022收到礼卡，一度以为再也收不到了
:更新一下，今天忽然收到礼卡了。邮件标题是Best Buy insignia
:连着三个星期打电话问客服，答复都是等着![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
都两个月
:报告一下，我刚刚查一下邮箱发现周一收到e GC了
:退了多少呀？大概多少入的，return的时候提供收据了没？
回复 @小雨独晴:但是我买的时候不止50啊，才用了几个月![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
:大家可以打电话去查一下流程，我刚打过了，告诉我说我的锅在5月26开始处理的，说流程需要4-6周得到礼卡，说我要等到7月6号会收到礼卡，如果没收到在带电话会人工发给我
回复 @匿名用户:1-800-566-7498
:请问要打哪个电话号码查询
:还没有收到礼卡呢。没有等到礼卡果断在Costco打折的时候买了Power XL的炸锅烤箱两用。对比过清洁容易简单很多就两发热管。不像其他的发热地方复杂根本洗不干净。以前空气炸锅顶上一圈圈很难洗干净。
:寄了一段时间了，还没收到礼卡，各位有收到的吗？
回复 @魔仙堡主:我是5月4号寄出的，5号就deliver了，然后今天6月6号刚收到电子礼卡。
:我今天刚收到电子礼卡，给了两张50刀的。大家都收到多少钱的礼卡啊？
:为什么我上网填了表格..然后就有UPS的上门过来pickup .没有箱子.只有shipping label.所以第二天我自己打包好了拿到UPS寄.过了了几天又给我了我shipping label..我查了一下东西已经寄到了
:然后过了几天就是今天.给我寄了个空箱子.这是什么情况？
:你跟客服说一下吧，bb的客服处理问题还是挺友好的
:大家有退两个的吗？我申请了两个，现在只收到一个盒子
:今天把炸锅装箱， drop off给UPS司机了，就剩等待了。目前只能追踪包裹进度，但是也没有啥网页能追踪整体的退货进度。太没有安全感了… 感觉炸锅已经去了，钱却迟迟不能到手… 而且还只能退礼品卡，要是有的选，根本不想在best buy购物了
回复 @其实不想买:今天收到纸箱子了，箱子上贴好了标签的。
回复 @白天睡不着:不是说给退礼卡吗，打电话问问处理到哪了
:今天收到了信件了。可以网上退。寄打包盒和 shipping label 给你 还送五十Gift Card
:？？？去年感恩节打折买的这款
:有人退了吗？退的话他是退钱还是gift card?
回复 @Ritalooooooo:我们是去店里退吗？
回复 @Ritalooooooo:知道了，谢谢
:大家有别的牌子推荐的吗
:正宗的牌子 Instant. 一直感觉bustbuy这个牌子就是他们自己家的贴牌。