
在美国,911是众所周知的紧急求助热线,但除了911,还有许多重要的非紧急求助电话号码值得大家提前了解并保存。这些号码可以帮助你应对各种生活问题,从社区服务到心理健康支持,甚至中毒急救。以下是美国常用的公众服务热线及其用途:
911
- 用途:紧急求助服务。
- 适用情况:
- 遭遇犯罪或发现犯罪现场。
- 危及生命的紧急情况(如心脏病发作、火灾、重大交通事故等)。
- 危险化学品泄漏、爆炸装置发现等。
- 注意:非紧急情况下拨打911是违法的。
211
- 用途:社区服务和信息。
- 服务范围:
- 灾难援助、食品、健康、住房、公用事业支持。
- 老年人服务、法律咨询、就业辅导、医药健康咨询等。
- 注意:并非所有地区都支持211服务,建议提前查询211官方网站。

311
- 用途:市政府服务。
- 适用情况:
- 查询垃圾收集、道路维修、动物尸体清理等市政问题。
- 反馈建议或投诉。
- 覆盖范围:主要在大城市提供服务。

511
- 用途:交通信息服务。
- 适用情况:
- 查询路况、天气预报。
- 报告车祸或其他交通问题。

611
- 用途:移动运营商客服电话
- 适用情况:
- 查询账单、变更套餐
- 报告网络故障、技术支持
- 管理账户
- 注意:611不是官方指定的号码,虽然美国许多手机和固话,甚至网络提供商都支持611客服快捷拨号,但也不是所有公司都有提供这个服务。
711
- 用途:聋人电话设备 (TDD) 和中继服务。
- 适用人群:听障或言语障碍人士。
- 功能:通过TRS接线员,帮助听障人士与其他人通话。
811
- 用途:地下公共设施定位服务。
- 适用情况:
- 破土动工前确认地下电线、水管、天然气管道位置。
- 避免施工中损坏地下设施。

988
- 用途:防止自杀热线。
- 服务:为处于自杀危机或情绪困扰中的人提供24/7免费、保密的支持。
- 替代号码:原热线1-800-273-8255已简化为988。

其他常用号码
USCIS美国移民局
- 号码:800-375-5283
- 用途:移民相关咨询。
- 提示:电话难接通,建议尝试线上短信服务。

中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心
- 号码:086-10-12308
- 用途:海外华人求助咨询。
- 提示:手机下载“中国领事”App,按首页提示可一键直拨

Poison Control 毒物控制中心
- 号码:800-222-1222
- 用途:中毒急救咨询(如误吞药物、化学品接触等)。
- 注意:如遇严重情况(如昏迷、呼吸停止),先拨打911。

American Pregnancy Association 美国孕期协助
- 号码:800-672-2296
- 用途:孕期健康咨询。
National Domestic Violence Hotline 家庭暴力热线
- 号码:800-799-7233
- 用途:家庭暴力求助。
- 注意:紧急情况请拨打911。
National Center for Missing and Exploited Children 失踪儿童中心
- 号码:800-843-5678
- 用途:除了报警以外的失踪儿童求助。
National Sexual Assault Hotline 性侵犯求助热线
- 号码:800-656-4673
- 用途:性侵犯或骚扰求助。
小总结
除了以上号码,以下信息也建议保存:
- 当地警察局、消防局电话。
- 家庭医生电话。
- 邻居电话(紧急情况下邻居可能更快提供帮助)。
如果你有其他必备号码推荐,欢迎在评论区分享!收藏并转发这篇文章,帮助更多人了解这些重要的求助资源!

(封面图Credit:CatLane/iStockphoto)
最新评论 36
:收了
:不错不错👍🏻
:感谢分享!
:这个好👍
:我想丟舊的電視機,請問要找誰?還有輪胎?
:太有用了,谢谢☺️
:謝謝分享
:有用
:请问校园暴力打什么号
:611 手机运营商的服务电话
:真好
:311
:请问操作货币交易被骗,打什么电话?
:邻居家树太高太大,都歪到自己家了要打什么电话呢?
:先打邻居电话跟邻居协商吧,一般跑到你家那边的树枝树根,你是可以自己剪掉的,想要邻居负责出钱剪的话,你可能要查查当地的法律规定,看看能不能打官司了。你应该可以在当地城市官网上找一下相关的法规,并且看看能不能file complaints 之类的。
回复 @爱做功课的Rain:好的,谢谢亲回复![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:邻居太吵打什么电话?
:11点以后才可以
:邻居太吵打什么电话?911可以吗
:这种没有即时危险的情况不建议打911,你可以打当地警局的电话,但一般建议先找邻居协调,然后再投诉,你还可以上本地城市官网查找噪音相关的法律,很多官网也可以在网上file complaints。
回复 @爱做功课的Rain:你说的这些我都试过,一般问出这种问题的都做过许多功课,没人愿意一直等别人答案再做措施,没那么多功夫忍耐,现在问题已经解决
:邻居太吵打啥电话呀
:这种不算是紧急的情况,你可以先尝试跟邻居协调,如果不行的话可以打本地警局的电话,上本地城市官网搜索关于噪音的法律限制,file complaints。
:哈哈
:绝对干货,谢谢🙏
:厉害
:👍👍
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)