看了豌豆小煮的视频讲爱马仕配货，我也聊一下自己的感触。
爱马仕的品牌定位，是奢侈品。爱马仕象征着一个阶级-上层社会有钱阶级-UpperClass。这样的人，在社会中是极少的。爱马仕的包，也是严格把控数量，同时也就保证了质量（大部分情况下）
后来，亚洲（中国）富裕起来了，有钱人增加，所以想买爱马仕的人增加了。但大部分买爱马仕的人，只是想买一两个包，一是觉得质量好，二是也能某种程度上表达自己是个有钱人。
这种有钱人，就和上层社会更有钱的资本家，形成了对比。有钱人想买一两个爱马仕的包，觉得真不错，如获珍宝。
但一直是UpperClass的资本家们，爱马仕对于他/她们来说，就是个经常消费的牌子。
就像我喜欢Coach，我今年上半年就在Coach买了五六个包，两双鞋，香水，卡包，钥匙包等。Coach对于我来说，是个我喜欢的，价格合理，质量不错的牌子。所以我什么都愿意在Coach买。
UpperClass的人也一样，他们什么都愿意在爱马仕买，拖鞋，皮带，丝巾，衣服，围巾等，同时他们也需要爱马仕的包。
在爱马仕包数量有限的情况下，品牌一定会率先保证日常就喜欢在店里消费的Upper Class能拿到包，因为他们常来。
对于不经常在爱马仕消费的有钱人，就产生了配货这个概念。包数量有限，需要先给有频繁消费能力的老客户。新客户如果想要包，可以，那你也像老客户一样消费吧。配货，这个概念就产生了。配货对于有钱人是配货，对于UpperClass的老客户，是日常。就像我买Coach一样，我日常需要啥就喜欢看看Coach。
另外是柜姐态度问题，首先确实需要尊重人，不尊重别人，脾气大，是不对的。我想表达的是，可以理解为什么柜姐会区别对待客户。偶尔来买对比每个月常来的客户，柜姐会更重视后者。偶尔来买，拿到包如获珍宝，一点走线问题，或者使用中的磨损，就心疼要求退货，对比经常来买，拿到包大致看一下是新的没啥问题就拿走了，平时也不在意，下次还来的客户，柜姐会更加重视后者。
比如我经常去Coach，店长发现之后，会抢我这个客人，会主动为我刻字，会给我名片，说有任何问题就给她打电话。但我加的香奈儿柜姐，因为我买包的问题很多，不常买，最后直接委婉告诉我，不要经常联系她，有问题打店里的或者售后电话。
我自己买奢侈品，买的就是开心。如果买来很苦恼，很担心，各种烦闷，到哪都觉得柜姐态度差。也许说明，这个品牌奢侈品的目标客户，并不是自己。
最新评论 25
:按自己的能力去消费就好，消费是为自己努力工作的动力，而过度消费只会给自己增加压力！
:請問包包的名字是什麼？好美！
:实现了coach自由![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:我对tory burch也是跟你在coach一样！ 我不会为了包包配货，消费是为了自我满足，买是需要，喜欢或者想要！大家配货不开心其实是就是感觉买了不想要的东西！
:Coach是真心不错
:好看
:嗯就是这样，买了就使劲用，舍不得用那干脆别买。
:说得太对。我也认为只有你当爱马仕是一般品牌那样的时候才去买。大部分柜姐在乎的是她们的VIP。
:作為sales被你說到心坎裡去了。太明白事理了。👍
:宝宝是H家的嘛？![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:说得很有道理呢![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:谢谢小朋友
:我全看完了！ 赞同你的呢！![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:嘿嘿谢谢呀
:说得很有道理，但做不成upper class，也想拥有一个Hermes![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:嗯呢！这都很正常😂！🤓我是个学生还想买个香奈儿呢哈哈哈哈😄
回复 @银时在心里这样大叫着:哈哈哈，是呀是呀
:有道理
:包包顏色好好看～認同你的觀點 ！
:夸一下雾霾蓝！！
:细想想 还真是这么回事
:银时说的有道理
:真好的分享👍👍
:真理![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)