不好意思宝宝们
有点标题党了
健身博主今天分享一下近期奇葩的购物+维权经历
（虽然最终结果能接受但是过程真的很气人 Ann Demeulemeester 安·迪穆拉米斯特
绝对是ssense上最无语的一次购物经历
2.1 的时候在打折的Ssense官网刷到了这双网红 #Ann Demeulemeester 安·迪穆拉米斯特靴子
原价$895 当时折后$465
正好有我的size 回家就买了
（男朋友问我情人节想要什么 我觉得这个正合适）
琢磨着ssense一向是2 day shipping
2.14约会的时候怎么也到了吧
开心的还买了身暗黑风衣服搭配
我可太天真了
整整一周order都没有被process
2.8的时候我打了中文客服电话
小姐姐说库房发现这双鞋的盒子坏掉了
鞋虽然是被退过的但是鞋本身没有损坏
之后给我发了个邮件 里面附上了照片
说愿意给我$15discount 问我能不能接受
我心想只要敢快寄到了就行我还要穿着约会呢
同一天就回了邮件同意了
客服说马上就会发货
结果这个马上又过了8天.....
中间我发过邮件也打过电话催
都是跟我说不要担心 马上就寄出了
2.15情人节之后的周一才寄出[
又因为美国很多地方下大雪路滑
2.17包裹终于到了
激动的我却怎么也开心不起来
因为我发现这双鞋被穿过！穿过！穿过！
多处褶皱就算了 竟然还有三四条划痕
而且鞋盒里面的防尘袋上都是土
这个时候我真的气死了
拖了两周半才拿到本来两天到的情人节礼物
还是个残次品！
我马上打给客服了
客服说让我发点照片然后她们会给个折扣/寄双新的）
2.18回邮件说收到了case 会转手给一个product expert 然后就没信了
我又等了四天[生气R] 完全没有人联系我！
2.22 气冲冲的打给客服
我说这次购物体验太差了 从邮寄到售后服务一直在踢皮球 让我等了那么久寄了双二手鞋不说 还不理我了[石化R] 我对ssense太失望了
新的客服小姐姐看了眼照片立马说天啊这双鞋确实有问题
我们可以退给你$150 或者给你10% 折扣寄双新的
我家离退货的邮局开车来回要50分钟（而且那个邮寄点每天只开两个小时 而且很担心邮寄又拖很久 等到了的时候都春天了
想了想我还是接受了$150折扣
最后$300拿下了这双不太完美的网红靴子
在这里我想说
各位网友遇到这种情况不要怕麻烦一定要多联系客服
如果我不撕她们 怕是要当包子折腾了二十多天把鞋子退回去了
最新评论 11
:我在他家买过一个羊绒围脖，结果里面翻开是破了一小块，店家挺黑的
:他们估计退货或者一开始质量检查不太仔细呢
:我前阵子在亚马逊买了双UGG，说是全新的，打开后鞋子应该没被穿出去过，但是包装不完整，应该是有人打开试了一下就退货了。但是鞋子应该附带一个额外的鞋带不见了。亚马逊把退货商品当新货卖，还不仔细检查商品完整，最后联系客服，客服给了5块钱credit，把我气的半死，最后给了个一星差评，特别糟心
:是 最后才给5刀也太抠门了 你说这个我想起来了 我上周亚马逊买了个身体精油 打开瓶子上全是灰尘还有那种脏脏的小毛毛 也是很膈应！
:你这个差不多3折拿到了，挺划算的，其实啊，鞋子穿几天旧了就不会纠结那么多了![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
:哎 可不是吗 如果我收到不联系客服 怕是就正常打折价收下了 折腾了这么久来个有瑕疵的是真的气
:![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
我最近也总收到错误包裹。买护肤品邮寄错误，买书少给发货清单写着2本实际只给我发来一本。很郁闷
:![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
真的是 有时候很期待的东西出问题就很郁闷 也不知道到底是因为疫情效率低还是就是她们大意了
回复 @濛濛不一般:关键网购他们发错了，有时候还不一定马上承认，还会让我们产生要求补发和退换货的曲折解决的问题，但我们钱却支付了。比如我和一个妈妈一起买了两本相同的儿童书并支付运费购买，只给我发来一本书，很明显发货者马虎不看仔细一个书名不一定就是一本书，数量是2，然后receipt却写着2本出货。我就是发email说，客服还说要查查怎么会出这样的错，难道七块钱一本书儿童书，我还不辞辛苦要讹诈你一本？很烦
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