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saks fifth家超级差评！！！
我只是下单两个兔子而已，上周五没收到包裹，今天也没收到，查了追踪显示早已送达。
给客服打电话说我没收到包裹，客服屌炸天的和我说我们送到了，你要没收到，我们需要7至14个工作日来调查这件事情，我让她从新给我发货，她说我得自己重新刷卡买，听了我就特别生气，人家nordstrom出现这种情况，二话不说立刻重新发一份包裹隔日送到我家的！
这个只卖奢侈品的网站，从此一生黑，而且我也和客服说，这是我听到的最差的回馈，而且也和客服经理投诉了，这是我最后一次再saks fifth网站购物！！！
还好我是用的蓝宝石信用卡，丢了信用卡公司会赔我钱。
大家一定要小心这种流氓客服的购物网站！
笔记
粉丝
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lululemon 宝藏折扣区上新
9999 lululemon
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7 Macy's
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13 REI.com
Mardi降价啦 | Amazon直接买，真的不用代购
经典雏菊T恤$33
36 Amazon
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无肩T恤$9.9 时髦精去捡漏
6219 Uniqlo
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泡芙小包$22
55 adidas
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32 Nordstrom
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9/2 预售
15 Ticketmaster
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最新评论 15
: 我在saks购物很久，上一次丢了一个包裹，他家也是这么说，然后过了不到一周，客服打电话来说，fedex那边没有给我们任何回复，我们这就退钱给你，很nice。每个公司处理这种问题的方式不一样罢了，他家虽说有时候看起来很傲娇，可是客服是办实事的人，并且效率挺高的。 我在saks购物很久，上一次丢了一个包裹，他家也是这么说，然后过了不到一周，客服打电话来说，fedex那边没有给我们任何回复，我们这就退钱给你，很nice。每个公司处理这种问题的方式不一样罢了，他家虽说有时候看起来很傲娇，可是客服是办实事的人，并且效率挺高的。
: 我明天再打电话问一下…就是不爽购物还要看人家脸色这种服务。 我明天再打电话问一下…就是不爽购物还要看人家脸色这种服务。
回复 @淼淼在美国 : 抱抱，他家客服是有时候不会像别家客服那样动脑子，有次有个私人折扣码，只能用一次，不小心下错东西了，想砍单再让客服帮忙下都不行了，估计是每个公司对客服的培训不一样吧，不过他家不会赖账的，放心吧~。 抱抱，他家客服是有时候不会像别家客服那样动脑子，有次有个私人折扣码，只能用一次，不小心下错东西了，想砍单再让客服帮忙下都不行了，估计是每个公司对客服的培训不一样吧，不过他家不会赖账的，放心吧~。
: 真的是一生黑以后再也不在他们网上买了！我9/16在他们家买东西说9/30之前会寄出！现在都10/10打了N次电话说我的order 被cancel了找了N次manager都被挂电话这是什么鬼??? 真的是一生黑以后再也不在他们网上买了！我9/16在他们家买东西说9/30之前会寄出！现在都10/10打了N次电话说我的order 被cancel了找了N次manager都被挂电话这是什么鬼???
: 抱抱… 抱抱…
: 他们家客服大概是我遇到过的最不nice的客服了 每次都是那种屌炸天的语气 然后很不耐烦的感觉 他们家客服大概是我遇到过的最不nice的客服了 每次都是那种屌炸天的语气 然后很不耐烦的感觉
: 对对对！ 对对对！
: 不知道为什么评论被屏蔽了耶，我想说其实遇到过一部分商家确实第一次打电话只是发起调查而不会马上发货，如果没结果再发货，通常只要继续说没收到就可以了。二话不说就发货确实赞，但第一次不行也可以理解，多打几次就好了 不知道为什么评论被屏蔽了耶，我想说其实遇到过一部分商家确实第一次打电话只是发起调查而不会马上发货，如果没结果再发货，通常只要继续说没收到就可以了。二话不说就发货确实赞，但第一次不行也可以理解，多打几次就好了
: 其实经常有店家会先调查，如果（通常）没结果再要求发货就可以了。当然二话不说立刻发货的店家更好，但第一次打电话不给发也可以理解。Lancome官网客服我是打了三次调查了一个多月才从新发货的 其实经常有店家会先调查，如果（通常）没结果再要求发货就可以了。当然二话不说立刻发货的店家更好，但第一次打电话不给发也可以理解。Lancome官网客服我是打了三次调查了一个多月才从新发货的
: 再打一次亲。有好的客服的? 再打一次亲。有好的客服的?
: 心疼mm, 懂你, 之前我在amazon买了个东西, ups送都不送叫我去pick up, 老娘还在月子里呢, 后来联系amazon, 客服二话不说重新给我寄一份送到家门 心疼mm, 懂你, 之前我在amazon买了个东西, ups送都不送叫我去pick up, 老娘还在月子里呢, 后来联系amazon, 客服二话不说重新给我寄一份送到家门
: amazon如果不是prime 基本态度也不好 ups更是一生黑 投诉就是浪费时间 目前遇见过最好的客服是asos 只接受邮件 但处理很快 amazon如果不是prime 基本态度也不好 ups更是一生黑 投诉就是浪费时间 目前遇见过最好的客服是asos 只接受邮件 但处理很快
: mm别气，你只是遇上一个不nice的客服而已。你可以打电话去再试试看。或者直接联系UPS。 mm别气，你只是遇上一个不nice的客服而已。你可以打电话去再试试看。或者直接联系UPS。
: 用的是fedex发的货，老郁闷了客服和客服经理都太差劲了。 用的是fedex发的货，老郁闷了客服和客服经理都太差劲了。
回复 @淼淼在美国 : 那直接找Fedex吧，我试过没收到他家的包裹去申请search，结果当天晚上8点多9点的时候投递员大叔来敲门，说找到了送过来。 那直接找Fedex吧，我试过没收到他家的包裹去申请search，结果当天晚上8点多9点的时候投递员大叔来敲门，说找到了送过来。