去阳光明媚的加州玩,总共6天。
想着租车,这样可以无拘无束地在旧金山转转,再去两个suburban城市看两朋友,最后行驶在一号公路上享受海景。
家属想试试SixT,高性价比的租车公司。家属想要convertible,在我的督促下选了最便宜的Mini Cooper。
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1⃣️ 订车
非常方便。只需驾照和信用卡,几分钟搞定。
2⃣️ 确认
非常迅速。24小时内,店家邮件告知订的车款没了,并推荐了类似款。同意,成交。
3⃣️ 取车
非常高效。柜台在旧金山机场四楼,三分钟搞定手续。再前往两楼拿车,出门时给保安看下租车单和驾照就可以了。
4⃣️ 用车
♻️ 在旧金山时非常好。车子小,在狭小的道路上非常容易停车。有敞篷,充分享受加州阳光。
⚠️ 出状况,周六下午。
在我们开车去朋友家的两小时路程中。家属说碰了个bump,然后仪表盘上就显示“车胎有问题,选个安全地方停车”。
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我们就把车泊在这个鸟不拉💩的路边。下车一看,挺严重的。内胎也伤到了,车轱辘也被刮花了,不能开了。
🆘 先打Mini服务热线。了解情况后,接线员让我们看看有备胎嘛。我们找啊找,没找到。于是接线员根据我们所在的位置,推荐了附近的Mini dealer车行拖车;并说可以安排50miles之内的免费Uber。因为朋友已经自告奋勇火速开车38miles来接我们了,我们就没有要免费Uber;只让他帮忙联系车行。
🆘 十几分钟后,车行打来电话,说他们至少要2-3小时后才到(实际6-7个小时);所以建议我们把车钥匙藏在某处,然后拍照告诉他们藏的位置以及车子长相。
🆘 在等朋友时,家属试着拨通SixT的电话。结果被告知系统技术问题,电话只接受预定,其他请邮件。
第二天,周日。
🆖 家属又多次联系SixT。结果还是一样,系统有问题。
🆕 无奈,家属只能在当地Avis又订了一辆车,完成接下来的行程。朋友又二话不说当车夫去租车行了。
🆙 取完车后,家属写了份邮件给SixT,完整记录爆胎发生及处理经过,以此留下证据不承担由此产生的任何不合理责任和费用。
周二,
🔛 车行打来电话,说车好了,SixT电话打不通,你们准备怎么样啊。家属说,他已经邮件SixT了,Mini服务热线说车是租车公司的,所以他们要处理。不过,待会我们去机场,会和SixT柜台说,敦促他们联系你。
✔️ 家属在机场和SixT柜台人员沟通,对方态度很友好。说他们会和车行联系的,并承担相关费用;同时也会根据我们实际用车天数收取费用。
于是,我们拖着沉重的行李,脚步却是很轻松;安检,吃饭,登机,打道回府了。
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至此,行程圆满结束,爆胎问题也圆满解决,租车出状况始料未及,在这里分享一下心得。
✅ 租车时了解下保险。家属的现有车险可以覆盖短途两周旅行租车,不然我们就会买旅行车险;租车下订单时可买。
✅ 万一出状况,先按照仪表盘指示做,一定要把车停在安全地带再处理。
✅ 尽可能第一时间联系服务商和租车公司,并相信专业人员的建议和指示 (不敢保证,但绝大多数情况下,工作人员还是友善专业的)。
✅ 万一有不妥,留下书面或照片证据,这样可以有理走遍天下。
✅ 旅途心情最重要。不要因为一些意外,影响情绪。而且,塞翁失马焉知非福;朋友那么两肋插刀,友谊又进了一步。
祝大家旅行愉快,一路平安。
最新评论 9
:所以租车爆胎的话,都不用走保险,租车公司会自己负责?如果真是租车公司责任的话,是不是新租车更改行程的费用都要他们报销
:1。不知道他们怎么处理的,但真心没用到家属的保险,他们自己解决了。2。行程有些影响,大概半天,但家属觉得贼烦,他那么怕麻烦,但没办法,这种软性的讲不清楚。因为后面几天他们没算我们钱,所以新租车的钱我们也付了…
回复 @匿姓匿名:
:感谢分享
:现在很多的车都没有给备胎了 就算有备胎有可能是donut胎 小一点的 临时用一下的
:干货(没备胎是租车常见情况不,不了解
:感谢亲。别再给我打赏了哈。最近金币大家都兑换亚米了,人人都不够用,你省些哦
:应该挺常见的。我们自己的车也没备胎