大晚上突然收到好几封邮件说我定了什么行程 打开一看有一个一周去俄亥俄的 上面显示两位住客 微信付款的 其中一位住客显示是我 我真一脸懵逼 因为已经快三年没用过airbnb了 以为遇到诈骗 马上改了密码删除了银行卡 正给客服留言呢 又收到一堆邮件 显示我的账号更改了生日和邮箱 对方还提供了新的ID 然后发现我的账户名字也从我本人改成了另外一个人 于是马上给客服打电话 客服是一个英语基本难以沟通而且貌似什么权限都没有的人。。。半个小时什么都没解决。。期间先是要我的名字 说了名字 说找不到我 我说对啊 我刚和你说了 我的名字被改了 又要我的邮箱 还是找不到 我说当然。。我说了我的邮箱名字都被改了 你当然找不到。。就让我等待 然后回来又告诉我找不到 。。。然后又反复让我confirm email 我说我没有收到任何新邮件我如何点击confirm 他就沉默 然后过半分钟和我重复同样的话 大概进行了六七个回合 我简直怀疑人生 最后让我等待他们的专项部门联络
我在电话等待期间在邮件里企图通过点击 “我没有进行此操作，马上检查我的账号” 来找回账号 开始根本进不去了 显示我的邮箱无相关账户 后来我又点击另一封类似邮件 终于重新设置了密码改回了名字 进到了账户里 发现在我账户里下订单的人进行了图中和房主的留言。。。
于是我把手机号也改掉了
但这位男同学就不觉得在别人账户里下单有点问题么 既然都那么明显不是自己的账户 名字 头像 邮箱 等等等等信息 自己在里面一顿改 又下单又干嘛的 就算必须有电话号才能注册 也应该是联系客服 而不是企图占有其他人的账号吧 服气
Airbnb的系统和客服水平也是有够可以
最新评论 2
:还有这样的….![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:真的是 我都服了 为什么发现自己的手机被绑定的反应是篡改占有别人的账号 而且理直气壮![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)