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Philips 飞利浦

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以坏换新坏掉的飞利浦电动牙刷不要扔啊！

一年半以前在Costco买的用了不到半年就坏了

上面那个金属头晃动严重

此后一年就一直被尘封在角落

看到有朋友成功换新就抱着试一试的态度去Philips官网找人工客服

排队等大概五到十分钟

聊天记录👆🏻

1⃣️ 购买时间地点型号(在手柄底部

还在两年保修期内

Costco账号里已经找不到电子小票了

所以我只能如实相告🈚️receipt 但他完全没追究

2⃣️ 问了一些troubleshooting的问题

是否感觉secure之类的

3⃣️ 确认牙刷确实没救了之后

告诉他个人信息就会寄一个新的手柄

需要把坏的再寄回去供他们后续improvement

我之前的型号out of stock

因祸得福就给我寄了个更新的型号

还特意问我pink可不可以好贴心

🌟啥凭证都没有本来不抱希望

全凭人与人的信任啊哈哈哈

这波Philips好感upupup

2022-12-01 发布

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