Costco 也有失败的地方，我是超过十年Costco会员，一直觉得Costco服务无人能比，然而最近翻车。
买了一套洗衣机烘干机，5/20下的订单，24来安装，说你的水管太旧了，自己找水管工换新的吧，我们的规定是太旧的管道我们不碰，你漏水我们不负责！
好的，我第二天就安排水管工来给我换了，马上又跟Costco送货的公司联系，结果给我往后推了两个礼拜，说他们忙。没办法等吧。
两个礼拜以后，终于来了跟我说哎呀你定的尺寸太大了，你地方太小，按不了，我当时整个懵B，太大了？不可能啊，我量了20遍了，他们货压根没拿下truck，给我看了我看箱子外面的尺寸，直接拉走了，跟我说你退货吧！
他们走了以后，我上网看了看自己的订单，才发现被骗了，他给我看的是外包装纸壳箱的尺寸！！！我气炸了朋友们，谁买洗衣机会用棕色的纸壳箱子尺寸衡量？？？我连忙联系GE，GE说哦安装工人给你看的是外包装尺寸，实际产品尺寸的话，你家可以的没问题！我整个一个石化。
打电话给Costco再给我送，结果是一出闹剧，因为当地的安装公司不是Costco direct的人，是GE自己的第三方公司，所以这件事整的像狗屎一样.
第三次给我安排的送货压根没安排上！我听了Costco的骗，再继续等了星期，本来第二天按照Costco的说法当地的送货公司就该第三次送货了，可他们还没有给我电话，我自己打过去，当地的送货公司还跟我说，Costco整错了，没给新的delivery order他们送不了货！🖕🏻
6/20号，订单下完一个月以后，我第一百次打了Costco电话以后，他们跟我说你退货吧！自己再下订单。而且最新的最早的送货日期是7/6号！！！不能加急！💩WTF我的订单5/20就下的！
一气之下，我Homedepot下了订单，一摸一样的型号！6/20下的单，今天6/23给我送货而且安好了！而且态度特别好！很准时！
我真TM想把照片甩给Costco看看！我真想给他们CEO和客服部的人发过去！多打脸啊？？会pia pia疼吧？？？
最新评论 7
:你应该向Costco投诉
:Costco到现在还没退钱🤣20号给我办的return，今天都27号了，还是杳无音讯，仍然显示return in progress,收钱收到的很利索。
:哇，这个真的是不容易才算好啊
:是，头一次感受到送货的团队是上帝🤣
:他们家这个delivery的问题真的不止一次被投诉了，但是价格确实比homedepot best buy便宜一丢丢，所以我最后还是屈服了，提心吊胆的等送货，来了就说我们家的水龙头不符合规格不帮忙安装！我好说歹说才答应我们自己装他在旁边看着![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
其实homedepot跟bestbuy的价格跟Costco是一样的，就是差在安装费跟扔垃圾费而已，要早知道是自己装的话，那我就在这两家买了！现在等于根本没有便宜！只能安慰自己Costco有返现了！
:对对对！我想网上写个评价，Costco直接写了：不要写关于delivery/logistic 的评价，请写关于产品本身的，他们是知道送货方有多烂次的。我是因为Costco给两年的保修期，homedepot啥的只给一年的而屈服的。但是价格的话真的都差不多的，我算了半天，本来Costco便宜$100-$200，结果我三天前被迫Homedepot下单的时候发现因为最近July 4th搞活动，各种折扣加起来，结果比Costco还便宜$60，我也是运气好![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:GFW550SSNWW | GFD55GSSNWW是型号