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2022年在Costco买的电动牙刷，在上个月忽然在我儿子刷牙时掉头了🥹没错，连根拔起的掉头，从毛孔里面掉出来的。之前在Target买的就没那么好命了，过了两年的Warranty只能自己买新的。
当晚我就上网填好claim，等待的过程还蛮麻烦的，还需要回复以下问题↓
O 你什么时候买的牙刷？
O它多久使用一次？
O请准确描述发生了什么。 轴本身是否在你的嘴里出来，刷头是否在你的嘴里脱落，金属轴卡在里面，等等。
O当这种情况发生时，金属轴还在刷头里面，还是完全出来了？
O 你能描述一下你的刷牙技术（即压力、刷牙动作等）吗？
O你有没有注意到在刷牙或戴上/取下刷头时金属轴松动？
O请向我们提供牙刷手柄和损坏部件的照片。 你可以把它们附加到你的回复中。
回复后给我发了Fedex的shipping label，去了Fedex直接scan code寄回去，过一段非常长的时间就寄到我家了。
总体来说，我还是蛮喜欢这个牙刷的，每回去牙医诊所就被夸，这个牙刷其实占了不少功劳。但是这掉头的毛病是真的烦。
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: 这都能掉…![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
这都能掉…![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 对啊 对啊