经常去麦当劳（McDonald's）买麦乐鸡、巨无霸或者麦旋风的朋友们注意了！以后开车去点餐，跟你对话的可能不再是真人店员，而是一个叫 “Archy” 的 AI 助理。
麦当劳在最近的全球大会上正式宣布，准备在全美餐厅的 Drive-thru 陆续普及一套全新的 ArchIQ AI 智能点餐系统。
经常吃麦当劳的人可能还记得，其实前几年他们就和 IBM 合作测试过 AI 点餐。不过那次的体验简直是个“灾难”——很多去点餐的网友吐槽，那个系统笨得要命，动不动就自作主张给账单里多加好几个汉堡或者几十包酱料。因为被全网疯狂吐槽，麦当劳在2024年直接砍掉了和 IBM 的合作。
✨ 这次换上 Google 亲儿子，能变聪明吗？
吸取了上次的教训，麦当劳这次搬来了强力外援——Google。他们直接用上了 Google Edge Cloud 技术。目前这套全新的 ArchIQ 系统已经在 5 家门店秘密进行测试了，而且效果出乎意料地好：
▪️不掉链子： 目前已经默默处理了超过 100 万单交易，其中大约 90% 的订单都顺顺利利完成，完全不需要真人切入来救场。
▪️双语无缝切换： 从现场的测试视频来看，新系统不管是听英语还是西班牙语都溜得飞起，再也没有出现乱加汉堡和酱包的乌龙事件。
▪️全能店长助理： 这个叫 Archy 的 AI 不仅能坐在 Drive-thru 听你点单，它还能当经理的“超级大脑”，盯着店里的各种数据，哪里出瓶颈了、哪里堵单了，它会第一时间提醒经理去解决。
⚠️ 什么时候能轮到我们村的麦当劳？
虽然官方还没公布到底是哪 5 家门店在测试，但据说全美麦当劳其实已经开始在后台悄悄安装 Google 的硬件设备了，大面积铺开应该只是时间问题。
不过大家也别慌，至少在最近这段时间里，你去买联名套餐时，隔着屏幕和你对话的应该还是活生生的人类店员。
之前麦当劳那个经常翻车的旧版 AI 点餐，有小伙伴不幸偶遇过吗？对于这种以后开车点餐全靠机器人的趋势，你是觉得更方便了，还是更怀念真人店员的人情味呢？欢迎在评论区聊聊！
