澳洲联邦法院裁定,超市巨头 Coles 在“Down Down”促销中存在误导行为,245 款商品涉嫌虚假降价,面临巨额罚金。
当地时间本周三上午,法院就澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)起诉 Coles 案举行听证。法官此前已认定 Coles 在 2022 年至 2023 年期间,通过“先涨后降”的套路误导消费者。
🚨 揭秘:红标背后的“数字游戏”
ACCC 指控 Coles 在高通胀期间,针对 245 种家用常用商品玩弄价格:
1️⃣ 临时抬价:在促销前短时间内大幅调高商品价格。
2️⃣ 虚假折扣:提价后随即打出“现价(Now)”标签,将其包装成折扣。
3️⃣ 视觉诱导:利用醒目的红色大标签标注“原价(Was)”,给顾客造成省钱错觉。
📉 内部规则为竞争“让路”
庭审披露,Coles 曾有一项内部政策:商品必须以新价格销售满 12 周才能打折。但在与 Woolworths 的激烈价格战中,为了抢占先机,Coles 竟私自将这一观察期缩短至 4 周。法官指出,这种“赶鸭子上架”的折扣完全失去了真实性。
⚖️ 监管态度:必须重罚!
ACCC 主席表示,尽管最终罚金数额由法院决定,但监管机构将提交“强有力的建议”,寻求具有显著震慑力的重罚,防止巨头再次收割消费者。
📅 后续时间线
▪️ 8月:法院将敲定剩余 200 多款涉案商品的具体违规事实。
▪️ 12月16日:举行为期两天的量刑听证会,届时将揭晓最终罚款数额。
▪️ 集体诉讼:针对受影响消费者的集体诉讼也在同步推进,或将合并审理。
这次判决不仅是对 Coles 的警告,也给全澳零售业敲响了警钟:通胀不是商业欺诈的挡箭牌!