每逢节假日,大多数大型零售商都会选择开门营业,甚至趁着大家休息搞大促冲业绩。但 Costco 却是个奇葩——全美绝大多数连锁超市一年顶多在感恩节和圣诞节闭店2天,它却一年硬性关门停业7天。
⚠️ 请收好这份雷打不动的“闭店清单”:
1️⃣ 元旦 (New Year's Day)
2️⃣ 复活节 (Easter Sunday)
3️⃣ 阵亡烈士纪念日 (Memorial Day)
4️⃣ 独立日 (Independence Day)
5️⃣ 劳工节 (Labor Day)
6️⃣ 感恩节 (Thanksgiving Day)
7️⃣ 圣诞节 (Christmas Day)
很多人不解,像 Costco 这样单店日均营业额高达数十万美元的庞然大物,闭店一天损失可不是个小数字。不过公司管理层对此非常坦然,首席执行官罗恩·瓦克里斯(Ron Vachris)直言,关门的理由非常简单:希望能让员工在这些重要的日子里,安心回归家庭,与家人和朋友一起度过节日。
据了解,这一休假制度早已被明确写进了 Costco 的员工协议中。前首席财务官理查德·加兰蒂(Richard Galanti)曾透露,在讨论节假日要不要关门时,公司“从来不精算财务账”。在他看来,如果一件事情是对的,那就照着做,没必要事事都算得那么精。
况且,靠着极高的会员忠诚度,Costco 根本不用担心生意跑掉。过节当天关门损失的营业额,顾客们往往会在节前或者节后补上,把购物车塞得更满。
在各家企业都拼命卷业绩、压榨营业时间的当下,Costco 这种宁可少赚一天钱也要给员工放假的做法确实挺少见。对于这种为了给员工放假而选择关门停业的操作,你是支持还是觉得给顾客带来了不便?欢迎在评论区留下你的看法!