AI取代白领工作的趋势,正在从科技公司蔓延到金融行业!
近日,知名老牌金融机构巴克莱银行(Barclays)正式宣布了一项引发行业震动的计划:将在全球范围内裁员5000人,约占其全职员工总数的5%。
这波大动作背后,核心推手不是别人,正是当下风头正劲的人工智能(AI)。
AI提效,降本增效成主旋律
巴克莱银行在最新第三季度财报中明确表示,公司正通过技术手段减少员工人数,以实现长期成本削减。其财报演示文稿更是直接把矛头指向了“由AI驱动的组织简化和技术变革效率”。
集团财务总监安娜·克罗斯(Anna Cross)在财报电话会议上直言不讳:“AI让我们的员工变得更加高效了。”她提到,尤其是巴克莱银行在英国本土的业务,采取的结构性成本行动甚至超出了原定计划。
程序员和技术支持成“重灾区”
最让人意想不到的是,这次裁员并没有像传统金融危机那样只砍行政或者后勤,技术人才反而是首当其冲。
根据官方公布的数据,大约60%的裁员将直接波及支持职能部门,其中包括大量的软件开发人员。
如今,写代码已经成了各行各业落地AI最成熟的商业场景之一。随着AI写代码、Debug(排错)的效率日渐恐怖,许多企业开始大幅缩减技术研发团队的规模。
华尔街大厂集体转向“AI思维”
不仅是巴克莱银行,整个华尔街目前都在焦虑且兴奋地探索AI将如何重塑前台和后台的人力版图。
在传统金融机构里,初级银行家们有大量技术性、重复性的繁重工作,而这些现在通通可以被AI自动化替代。不少华尔街高管直言,相比单纯的分析脑力,他们现在更青睐那些具备敏锐判断力和出色沟通能力的年轻人,因为AI把客户交互的价值拔高到了前所未有的高度。
华尔街巨头高盛此前就在备忘录中明确表示,计划“限制员工人数增长”。
摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)也公开表态,未来可能少招传统银行家,转而大量招聘“AI专业人才”。
细看下来,今年因为AI相关原因进行裁员的公司名单正在迅速拉长,包括Snap和Coinbase等科技公司也都在其中。有媒体此前分析了大量的裁员备忘录发现,“AI”已经成了各大企业优化人员时最高频出现的词汇。
当然,AI的普及并非一刀切。虽然不少企业在削减岗位,但也有一些公司因为拥抱新技术而增加了特定岗位的招聘。不过可以肯定的是,职场游戏规则正在被彻底改写。